mHelpDesk vs ServiceFusion: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

mHelpDesk
FSM todo-en-uno y barato para negocios de servicios pequeños. Órdenes de trabajo, programación, facturación y clientes desde 169 $/mes.

ServiceFusion
FSM todo-en-uno con tarifa plana y sin cobro por usuario. HVAC, fontanería, electricidad y servicios de campo desde 192 $/mes.
Comparación rápida
| Aspecto | mHelpDesk | ServiceFusion |
|---|---|---|
| Ideal para | Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado | Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $169/mo | $192/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.5/10 | 7.8/10 |
Pros y contras
mHelpDesk
Pros
- Usuarios ilimitados en todos los planes: el precio no sube cuando añades gente, y eso da tranquilidad
- Listo en un día: la mayoría de negocios lo configuran solos sin ayuda externa
- El historial de clientes da a los técnicos contexto antes de llegar: saben qué se hizo antes sin preguntar
- Cubre el flujo completo (del contacto a la factura) sin complicaciones innecesarias
Cons
- El catálogo de precios es básico: no sirve si necesitas tarifas planas con presentación de venta guiada tipo HVAC
- Nada de atribución de marketing ni análisis de ingresos avanzados para negocios en crecimiento
- La app móvil funciona, pero le falta el pulido de Jobber o Housecall Pro
- La automatización de contratos de servicio es limitada comparada con lo que ofrece ServiceTitan
ServiceFusion
Pros
- Tarifa plana mensual con usuarios ilimitados: tu coste de software no sube cuando contratas más gente
- Control de inventario por furgoneta: sabes qué piezas lleva cada técnico y se generan pedidos automáticos cuando falta stock
- Integración con QuickBooks fiable y probada, en la que confían los contables para cuadrar a fin de mes
- Cubre todo el flujo de trabajo (presupuesto a factura) sin los huecos que tienen las plataformas más baratas
Cons
- El catálogo de tarifas planas va por detrás de FieldEdge y ServiceTitan para venta guiada en HVAC y fontanería
- La app móvil funciona, pero no tiene el acabado de Jobber o Housecall Pro
- Sin atribución de marketing: no puedes rastrear qué publicidad genera los trabajos facturados
- El soporte ha recibido críticas en las últimas reseñas por tiempos de respuesta lentos
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| mHelpDesk | subscription | $169/mo |
| ServiceFusion | subscription | $192/mo |
Nuestro veredicto
Elige mHelpDesk si...
Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado
Elige ServiceFusion si...
Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto
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