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mHelpDesk vs ServiceFusion: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

mHelpDesk logo

mHelpDesk

7.5(820 reviews)

FSM todo-en-uno y barato para negocios de servicios pequeños. Órdenes de trabajo, programación, facturación y clientes desde 169 $/mes.

ServiceFusion logo

ServiceFusion

7.8(620 reviews)

FSM todo-en-uno con tarifa plana y sin cobro por usuario. HVAC, fontanería, electricidad y servicios de campo desde 192 $/mes.

Comparación rápida

AspectomHelpDeskServiceFusion
Ideal paraNegocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizadoNegocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto
Modelo de preciosSubscriptionSubscription
Precio inicial$169/mo$192/mo
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación7.5/107.8/10

Pros y contras

mHelpDesk

Pros

  • Usuarios ilimitados en todos los planes: el precio no sube cuando añades gente, y eso da tranquilidad
  • Listo en un día: la mayoría de negocios lo configuran solos sin ayuda externa
  • El historial de clientes da a los técnicos contexto antes de llegar: saben qué se hizo antes sin preguntar
  • Cubre el flujo completo (del contacto a la factura) sin complicaciones innecesarias

Cons

  • El catálogo de precios es básico: no sirve si necesitas tarifas planas con presentación de venta guiada tipo HVAC
  • Nada de atribución de marketing ni análisis de ingresos avanzados para negocios en crecimiento
  • La app móvil funciona, pero le falta el pulido de Jobber o Housecall Pro
  • La automatización de contratos de servicio es limitada comparada con lo que ofrece ServiceTitan

ServiceFusion

Pros

  • Tarifa plana mensual con usuarios ilimitados: tu coste de software no sube cuando contratas más gente
  • Control de inventario por furgoneta: sabes qué piezas lleva cada técnico y se generan pedidos automáticos cuando falta stock
  • Integración con QuickBooks fiable y probada, en la que confían los contables para cuadrar a fin de mes
  • Cubre todo el flujo de trabajo (presupuesto a factura) sin los huecos que tienen las plataformas más baratas

Cons

  • El catálogo de tarifas planas va por detrás de FieldEdge y ServiceTitan para venta guiada en HVAC y fontanería
  • La app móvil funciona, pero no tiene el acabado de Jobber o Housecall Pro
  • Sin atribución de marketing: no puedes rastrear qué publicidad genera los trabajos facturados
  • El soporte ha recibido críticas en las últimas reseñas por tiempos de respuesta lentos

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
mHelpDesksubscription$169/mo
ServiceFusionsubscription$192/mo

Nuestro veredicto

Elige mHelpDesk si...

Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado

Más información

Elige ServiceFusion si...

Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto

Más información

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