SharpSpring vs Zoho CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
SharpSpring
Plataforma de automatización de marketing con CRM incluido, ahora parte de Constant Contact. Precios pensados para agencias.

Zoho CRM
8.3(2,100 reviews)
CRM potente a precio de ganga. Automatizacion de ventas, analitica y comunicacion multicanal sin arruinarte.
Comparación rápida
| Aspecto | SharpSpring | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Agencias de marketing digital gestionando campañas para 10-50 clientes simultáneamente | Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes |
| Modelo de precios | Subscription | Freemium |
| Precio inicial | $449/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.3/10 | 8.3/10 |
Pros y contras
SharpSpring
Pros
- Usuarios ilimitados en todos los planes — pagas por contactos, no por cabeza, ahorrándole miles al mes a las agencias
- El tracking de comportamiento te muestra cada visita a página, apertura de email y formulario en una línea de tiempo visual
- La marca blanca permite a las agencias rebrandear toda la plataforma para usarla de cara al cliente
- Las automatizaciones de marketing compiten con HubSpot a más o menos la mitad del precio
- El CRM viene incluido, así que no necesitas comprar e integrar una herramienta de ventas aparte
Cons
- El precio inicial de $449/mes es demasiado alto para la mayoría de pymes y emprendedores solos
- La adquisición por Constant Contact genera incertidumbre sobre el futuro del producto
- La funcionalidad de CRM es secundaria al marketing — equipos de ventas exigentes se van a sentir limitados
- Las plantillas de landing pages se ven anticuadas comparadas con Unbounce o Leadpages
- Personalizar los reportes requiere aprender un sistema basado en consultas que no es intuitivo
- No tiene plan gratis ni opción de bajo costo para negocios probando automatización de marketing
Zoho CRM
Pros
- Relacion calidad-precio dificil de superar en el mercado CRM
- Zia, la IA integrada, predice ventas y sugiere acciones — incluida en planes superiores
- Un ecosistema enorme con 40+ apps de Zoho que se hablan entre si
- Personalizacion profunda sin necesidad de saber programar
Cons
- La interfaz se siente vieja y puede abrumar a los nuevos
- La calidad del soporte depende mucho de quien te toque
- Algunas funciones avanzadas estan enterradas en menus
- La app movil no trae todo lo que tiene la version de escritorio
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| SharpSpring | subscription | $449/mo |
| Zoho CRM | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige SharpSpring si...
Agencias de marketing digital gestionando campañas para 10-50 clientes simultáneamente
Elige Zoho CRM si...
Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes
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