SugarCRM vs monday CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

SugarCRM

7.7(750 reviews)

CRM enterprise con raices open source. Personalizacion profunda y la opcion de instalarlo en tus propios servidores.

8.5(3,200 reviews)

CRM visual sobre la plataforma no-code de monday.com. Pipelines de colores, automatizaciones sin codigo y una interfaz que da gusto.

Aspecto	SugarCRM	monday CRM
Ideal para	Empresas medianas que necesitan personalizacion a fondo	Equipos de ventas de 10 a 100 personas que prefieren gestion visual del pipeline sobre funciones complicadas
Modelo de precios	Subscription	Subscription
Precio inicial	$49/mo	$12/mo
Despliegue	cloud, on premise, hybrid	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.7/10	8.5/10

Personalizacion practicamente ilimitada si tienes desarrolladores
Puedes instalarlo on-premise — raro y valioso si tienes requisitos de compliance
Buena analitica del recorrido del cliente que rastrea la salud de las relaciones
Sin cobro por contacto — tarifa plana por usuario, sin sorpresas

La interfaz visual hace que gestionar el pipeline sea intuitivo de verdad - vendedores nuevos produciendo en horas, no dias
Personalizacion no-code para que cualquiera agregue campos, cambie flujos y arme automatizaciones sin pedirle nada a TI
Drag-and-drop que se siente natural - mueves tarjetas entre etapas del pipeline como si organizaras post-its en una pared
Automatizacion integrada que maneja lo repetitivo (notificaciones, asignaciones, follow-ups) con 25.000 acciones al mes en el plan Pro
Integracion de correo con Gmail y Outlook que sincroniza conversaciones sola - tus vendedores no tienen que registrar nada manualmente
App movil con funcionalidad completa - gestiona deals, actualiza registros y responde leads desde donde estes
Biblioteca de plantillas con pipelines listos para diferentes procesos de venta - empiezas a vender en minutos, no en semanas
Se conecta nativamente con monday.com Work OS - perfecto si tu equipo ya usa monday para project management

Minimo 3 usuarios ($36/mes para arrancar) - caro si eres fundador solo o startup de dos personas vs los planes gratis de HubSpot o Zoho
Reportes y analytics menos profundos que CRMs dedicados - forecasting complejo o modelado de atribucion te toca exportar a Excel
No tiene llamadas ni SMS nativos - tienes que integrar herramientas de terceros, a diferencia de Close CRM o Freshsales que lo traen de serie
Los tableros visuales se vuelven un desorden con 100+ deals activos - pipelines grandes funcionan mejor con vistas de lista clasicas
Le faltan funciones de venta avanzadas de fabrica: nada de CPQ nativo, gestion de territorios ni forecasting enterprise
Si no usas monday.com, hay curva de aprendizaje - la terminologia y la logica son diferentes a un CRM tradicional
Los planes baratos limitan las automatizaciones (250 acciones/mes en Standard) - insuficiente para equipos de ventas activos
Algunas integraciones de terceros requieren Zapier o Make.com de pago - no todas las 200+ integraciones son nativas

Product	Pricing Model	Starting Price
SugarCRM	subscription	$49/mo
monday CRM	subscription	$12/mo

Elige SugarCRM si...

Empresas medianas que necesitan personalizacion a fondo

Elige monday CRM si...

Equipos de ventas de 10 a 100 personas que prefieren gestion visual del pipeline sobre funciones complicadas

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