Precios
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Perfecto Para
Empresas medianas que necesitan personalizacion a fondo
Puntuación
7.7/10
Última Actualización
ene 2026
En Pocas Palabras
SugarCRM atrae a empresas medianas y grandes que necesitan personalizacion seria y flexibilidad para decidir donde viven sus datos. Sus raices open source permiten a los desarrolladores tocar casi cualquier cosa. No es barato ni simple, pero tiene musculo de sobra.
¿Qué es SugarCRM?
Flexibilidad Enterprise con ADN Open Source
SugarCRM nacio como open source y todavia lleva ese ADN. El producto principal es comercial, pero la base de codigo sigue siendo muy modificable. Si tienes desarrolladores, puedes adaptar practicamente cualquier cosa.
Lo Que Lo Diferencia
Ofrece implementacion cloud, on-premise e hibrida — algo cada vez mas raro en CRM. La analitica del recorrido del cliente rastrea la salud de cada relacion a lo largo del tiempo. Y la IA se centra en alertar a ventas sobre negocios que necesitan atencion.
Ojo con la Realidad
No es un CRM para equipos pequenos ni implementaciones rapidas. Presupuesta consultores de implementacion. Espera minimo 2-3 meses de despliegue. Y preparate para precios enterprise.
¿Para Quien Es?
Empresas medianas y grandes con necesidades de personalizacion especificas, requisitos de compliance que exigen datos on-premise, o procesos de venta complejos que se les quedan pequenos a los CRMs estandar.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- Personalizacion practicamente ilimitada si tienes desarrolladores
- Puedes instalarlo on-premise — raro y valioso si tienes requisitos de compliance
- Buena analitica del recorrido del cliente que rastrea la salud de las relaciones
- Sin cobro por contacto — tarifa plana por usuario, sin sorpresas
Lo Malo
- Necesitas gente tecnica para sacarle todo el jugo
- La implementacion casi siempre requiere consultores externos
- Minimo 10 usuarios — caro para equipos pequenos
- La interfaz se nota menos moderna que la competencia reciente
Precios de SugarCRM
Enterprise
- Sales and service
- Advanced workflow
- Reporting
- On-premise option
Precios verificados por última vez: 16 de enero de 2026
¿Para quién es SugarCRM?
- Empresas medianas que necesitan personalizacion a fondo
- Organizaciones que requieren tener los datos en sus propios servidores
- Empresas con equipo de desarrollo interno
- Negocios que se les ha quedado pequeno un CRM mas basico
