Act! CRM vs Zoho CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Act! CRM
CRM veterano desde 1987 con versión escritorio y nube, gestión de contactos y automatización de marketing para pymes.
Zoho CRM
8.3(2,100 reviews)
CRM potente a precio de ganga. Automatizacion de ventas, analitica y comunicacion multicanal sin arruinarte.
Comparación rápida
| Aspecto | Act! CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Negocios que necesitan acceso offline al CRM y quieren mantener datos en sus propios servidores | Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes |
| Modelo de precios | Free Trial | Freemium |
| Precio inicial | $30/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud, on premise | cloud |
| Plataformas | WEB, WINDOWS, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.0/10 | 8.3/10 |
Pros y contras
Act! CRM
Pros
- La versión escritorio te da acceso offline completo y control total de tus datos — raro en 2026
- Más de 35 años de desarrollo continuo con una base de más de 800.000 usuarios
- Despliegue híbrido nube-escritorio permite elegir lo que funcione para tu infraestructura
- Historial profundo de contactos y rastreo de actividad a través de décadas de interacciones
- El cliente Windows soporta personalización a través del Custom Table Manager
Cons
- La interfaz se ve y se siente anticuada comparada con CRMs modernos de la última década
- La automatización de marketing se siente pegada, no integrada nativamente en la plataforma
- El precio de $30-99/usuario/mes es alto considerando la UI y funcionalidades que ofrece
- La versión escritorio necesita Windows — los de Mac solo pueden usar la versión cloud
- Migrar desde Act! a otro CRM es notoriamente doloroso por los formatos de datos propietarios
- Los tiempos de respuesta del soporte han empeorado según feedback reciente de usuarios
Zoho CRM
Pros
- Relacion calidad-precio dificil de superar en el mercado CRM
- Zia, la IA integrada, predice ventas y sugiere acciones — incluida en planes superiores
- Un ecosistema enorme con 40+ apps de Zoho que se hablan entre si
- Personalizacion profunda sin necesidad de saber programar
Cons
- La interfaz se siente vieja y puede abrumar a los nuevos
- La calidad del soporte depende mucho de quien te toque
- Algunas funciones avanzadas estan enterradas en menus
- La app movil no trae todo lo que tiene la version de escritorio
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Act! CRM | free trial | $30/mo |
| Zoho CRM | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Act! CRM si...
Negocios que necesitan acceso offline al CRM y quieren mantener datos en sus propios servidores
Elige Zoho CRM si...
Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes
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