AnyDesk vs GoTo Resolve: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
AnyDesk
8.0(5,200 reviews)
Herramienta de escritorio remoto ligera y rápida con códec propietario DeskRT que ofrece conexiones de baja latencia a solo $14,90/mes para individuos.
GoTo Resolve
Plataforma de gestión IT y soporte remoto de GoTo (antes LogMeIn) que combina helpdesk, acceso remoto, gestión de dispositivos y seguridad zero-trust.
Comparación rápida
| Aspecto | AnyDesk | GoTo Resolve |
|---|---|---|
| Ideal para | Profesionales IT que priorizan rendimiento de conexión y baja latencia | Equipos IT pequeños (1-5 técnicos) que quieren una plataforma para soporte, dispositivos y tickets |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud, on premise, self hosted | cloud |
| Plataformas | WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID | WINDOWS, MAC, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.0/10 | 7.3/10 |
Pros y contras
AnyDesk
Pros
- El códec DeskRT ofrece latencia mediblemente menor que TeamViewer — el trabajo remoto se siente nativo
- App diminuta (menos de 4MB) con opción de ejecutar portablemente desde USB sin instalación
- A $14,90/mes, significativamente más barato que TeamViewer para planes individuales equivalentes
- El plan gratuito personal funciona sin detección agresiva de uso comercial
- Interfaz limpia y enfocada sin bloat — hace escritorio remoto extremadamente bien
Cons
- La consola de admin enterprise es menos completa que TeamViewer Tensor para grandes despliegues
- Menor reconocimiento de marca — usuarios no técnicos pueden desconfiar al instalarlo
- Las integraciones ITSM (ServiceNow, Jira) son limitadas comparadas con TeamViewer
- La experiencia de control remoto móvil es funcional pero menos pulida
- El despliegue on-premises requiere más configuración manual que competidores
GoTo Resolve
Pros
- El modelo zero-trust con aprobación multi-party es un diferenciador de seguridad genuino
- La plataforma convergente combina soporte remoto, gestión de dispositivos y ticketing
- El plan gratuito con 3 dispositivos permite empezar sin compromiso
- La gestión de parches reduce la necesidad de una herramienta RMM separada
- La grabación de sesiones y logs de auditoría soportan requisitos de compliance
Cons
- La confusión de marca GoTo por múltiples rebrands dificulta la evaluación y comparación
- Las funciones individuales no igualan herramientas especializadas en profundidad
- El precio de $57/mes es más alto que herramientas solo remotas para equipos que no necesitan gestión IT completa
- Los cambios de precio durante transiciones de producto han frustrado a clientes existentes
- La gestión de dispositivos Mac va por detrás de las capacidades Windows
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| AnyDesk | freemium | Free0 |
| GoTo Resolve | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige AnyDesk si...
Profesionales IT que priorizan rendimiento de conexión y baja latencia
Elige GoTo Resolve si...
Equipos IT pequeños (1-5 técnicos) que quieren una plataforma para soporte, dispositivos y tickets
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