Creatio vs Nutshell CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Creatio
8.5(450 reviews)
CRM empresarial no-code para automatizar ventas, marketing y servicio con un diseñador visual de procesos.

Nutshell CRM
8.2(1,247 reviews)
CRM B2B todo en uno con email marketing incluido, contactos y almacenamiento sin límite, y precios claros para manufactura.
Comparación rápida
| Aspecto | Creatio | Nutshell CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Empresas medianas y grandes con procesos de venta de varios pasos | Manufactureras con 10-100 reps que gestionan relaciones B2B de largo plazo y pedidos recurrentes |
| Modelo de precios | Subscription | Free Trial |
| Precio inicial | $25/mo | $16/mo |
| Despliegue | cloud, on premise | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.5/10 | 8.2/10 |
Pros y contras
Creatio
Pros
- El constructor de flujos no-code es brutal — más de 700 plantillas listas
- Reconocido por Gartner como Líder en automatización de procesos CRM
- IA que predice resultados de negocios y te dice qué hacer después
- Marketplace con 400+ apps y conectores
- Se puede instalar on-premise para industrias reguladas
Cons
- Curva de aprendizaje fuerte — la implementación lleva 4-8 semanas
- El precio sube rápido con equipos grandes ($25-85/usuario/mes)
- Comunidad más pequeña y menos recursos que Salesforce
- Es fácil pasarse de rosca diseñando procesos que nadie necesita
- La app móvil funciona pero le falta mucho para igualar la web
Nutshell CRM
Pros
- Contactos y almacenamiento ilimitados en todos los planes: olvídate de facturas sorpresa cuando tu base de datos crezca
- Email marketing incluido en el plan Pro (42 dólares/usuario/mes) y te ahorras pagar aparte Mailchimp o Constant Contact
- Implementación en 1-2 semanas con migración de datos gratis desde Salesforce, HubSpot, Pipedrive o tu hoja de cálculo
- Soporte basado en Estados Unidos (Ann Arbor, Michigan) que te contesta el teléfono en 2 timbres en horario laboral
- Precios publicados, transparentes, sin cuotas ocultas, sin contratos anuales obligatorios y sin cargos por contacto
- Pipeline visual de arrastrar y soltar que cualquier rep nuevo empieza a usar al momento, sin necesidad de training
- Múltiples pipelines te permiten manejar procesos separados para nuevos clientes, renovaciones y distintas líneas de producto
- Los datos de email marketing se sincronizan en ambas direcciones con el CRM: los reps ven engagement de campañas y marketing ve actividad del pipeline
- Automatizaciones de ventas que lanzan tareas de seguimiento, emails y cambios de etapa sin que nadie intervenga a mano
- La app móvil cubre lo esencial de ventas de campo: registro de llamadas, consulta de contactos, actualización de tratos y notas
- API REST limpia y bien documentada para conectar con tu ERP o sistema contable sin dramas
- Prueba gratuita de 14 días con acceso total a todas las funciones, sin tarjeta de crédito
Cons
- Los reportes se quedan cortos contra Salesforce o HubSpot: nada de informes cruzados entre objetos ni campos calculados avanzados
- La IA del plan Power AI solo resume y ayuda a escribir, sin analytics predictivos ni lead scoring
- No hay plan gratis: el mínimo es Foundation a 16 dólares/usuario/mes
- La personalización es superficial comparada con CRMs enterprise: sin objetos custom ni lógica de ramificación avanzada en workflows
- El marketplace de apps es chico frente al AppExchange de Salesforce (7.000+) o el de HubSpot (1.400+)
- Sin gestión de territorios para equipos de ventas enterprise con reglas geográficas o de cuentas complejas
- Las plantillas de email marketing y diseño se quedan atrás de plataformas dedicadas como Mailchimp o ActiveCampaign
- Sin inteligencia conversacional ni transcripción de llamadas para analizar calidad de llamadas y hacer coaching
- Soporte internacional limitado: encaja mejor con empresas B2B norteamericanas en horario laboral estándar
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Creatio | subscription | $25/mo |
| Nutshell CRM | free trial | $16/mo |
Nuestro veredicto
Elige Creatio si...
Empresas medianas y grandes con procesos de venta de varios pasos
Elige Nutshell CRM si...
Manufactureras con 10-100 reps que gestionan relaciones B2B de largo plazo y pedidos recurrentes
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