Dynaway vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Dynaway
Gestión de activos empresarial nativa dentro de Microsoft Dynamics 365 para organizaciones que ya usan el ecosistema Microsoft.
ServiceMax
8.0(450 reviews)
Plataforma de gestión de servicios de campo basada en Salesforce para alta tecnología, dispositivos médicos, energía y equipos industriales complejos.
Comparación rápida
| Aspecto | Dynaway | ServiceMax |
|---|---|---|
| Ideal para | Organizaciones que ya usan Dynamics 365 Finance & Operations o Business Central | Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas |
| Modelo de precios | Contact Sales | Contact Sales |
| Precio inicial | Contactar ventas | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.3/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
Dynaway
Pros
- Integración nativa D365 significa cero middleware, cero problemas de sincronización y una sola fuente de verdad entre mantenimiento y finanzas
- Los costes de órdenes de trabajo se contabilizan directamente en el libro mayor, sin conciliaciones
- La app móvil funciona offline y sincroniza cuando vuelve la conexión, crítico para equipos de campo
- Los registros de activos son registros de activos fijos de D365 con depreciación y ciclo de vida incluidos
- Las compras de repuestos van por los mismos flujos de aprovisionamiento de D365
Cons
- Requiere Dynamics 365 como base—no hay versión independiente para organizaciones sin D365
- La configuración exige experiencia en administración de D365—necesitas IT interno capaz o un partner de Microsoft
- Los precios son opacos y van ligados al licenciamiento D365, lo que dificulta presupuestar
- Empresa más pequeña (51-200 empleados) que los grandes del EAM, lo que limita la capacidad de soporte
- El set de funciones es más estrecho que plataformas EAM dedicadas como IBM Maximo o SAP PM para entornos industriales muy complejos
ServiceMax
Pros
- Gestión de contratos de servicio y derechos de primera clase para equipos complejos
- Integración nativa de Salesforce conecta los servicios de campo con datos de CRM y ventas
- Gestiona flujos de trabajo de servicio de campo de varios pasos y múltiples partes para industrias reguladas
- Asset 360 proporciona visibilidad completa de la base instalada en sitios de clientes
Cons
- Extremadamente costoso a $150-300/usuario/mes antes de los costos de licencia de Salesforce
- La implementación requiere socios especializados y típicamente toma de 6 a 12 meses
- Excesivo para empresas sin obligaciones complejas de contratos de servicio
- Requiere inversión en Salesforce: las organizaciones que no están en Salesforce enfrentan una barrera elevada
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Dynaway | contact sales | Contact Sales |
| ServiceMax | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige Dynaway si...
Organizaciones que ya usan Dynamics 365 Finance & Operations o Business Central
Elige ServiceMax si...
Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas
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