FieldAware vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

FieldAware

7.5(210 reviews)

Plataforma FSM mobile-first centrada en órdenes de trabajo, programación y analítica. Consulta precios (~70-120 $/usuario/mes).

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

Aspecto	FieldAware	ServiceMax
Ideal para	Empresas de servicio comercial medianas con 15-100 técnicos que priorizan flujos de trabajo móviles	OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
Modelo de precios	Contact Sales	Contact Sales
Precio inicial	Contactar ventas	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.5/10	8.0/10

App móvil de primera clase con capacidad offline real, diseñada para condiciones de campo de verdad
El constructor de formularios gestiona inspecciones complejas sin necesitar un desarrollador
La gestión de activos con seguimiento de ciclo de vida es más fuerte que la mayoría de competidores FSM de gama media
API abierta e integraciones preconfiguradas con Salesforce, QuickBooks y sistemas ERP principales

Las herramientas de programación y despacho de oficina no tienen la sofisticación de competidores top como ServiceTitan
El precio de ~70-120 $/usuario/mes queda en tierra de nadie entre lo asequible y lo enterprise
Construir informes personalizados y dashboards útiles requiere más esfuerzo del necesario
Empresa más pequeña con menos recursos que competidores respaldados por organizaciones grandes
No publicar precios dificulta evaluar el coste antes de hablar con ventas

El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

Product	Pricing Model	Starting Price
FieldAware	contact sales	Contact Sales
ServiceMax	contact sales	Contact Sales

Elige FieldAware si...

Empresas de servicio comercial medianas con 15-100 técnicos que priorizan flujos de trabajo móviles

Elige ServiceMax si...

OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA

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