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Fieldpoint vs Salesforce Field Service: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Fieldpoint logo

Fieldpoint

7.4(280 reviews)

FSM canadiense para empresas de servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial. Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo como pocos.

Salesforce Field Service logo

Salesforce Field Service

8.5(1,840 reviews)

FSM enterprise montado sobre Salesforce CRM con IA para programación. Antes ClickSoftware. Para telecos, utilities y grandes organizaciones.

Comparación rápida

AspectoFieldpointSalesforce Field Service
Ideal paraMSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyectoTelecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria
Modelo de preciosContact SalesContact Sales
Precio inicial$75/moContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación7.4/108.5/10

Pros y contras

Fieldpoint

Pros

  • Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo en una sola plataforma, algo que muy pocos FSM consiguen hacer bien
  • Contratos bien resueltos con verificación de derechos y alertas SLA, justo lo que necesitan los MSP
  • Precio honesto para el mercado medio: 75-125 $/usuario/mes, más capaz que las herramientas pyme pero sin el coste enterprise
  • Funciona especialmente bien para servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial en el mercado canadiense

Cons

  • La app móvil va por detrás de ServiceTitan y competidores modernos en usabilidad de campo
  • Fuera de Canadá y el noreste de EE.UU. casi nadie lo conoce, y el ecosistema de partners es pequeño
  • Las funciones de marketing y comunicación con clientes se quedan muy cortas frente a ServiceTitan o Housecall Pro
  • Menos integraciones de terceros disponibles que en las plataformas basadas en Salesforce

Salesforce Field Service

Pros

  • Los mejores algoritmos de programación con IA del mercado, heredados de ClickSoftware tras 30 años de desarrollo
  • Integración nativa con Salesforce CRM: ves todo el cliente (ventas, servicio, campo) en un solo sitio
  • Ideal para telecos y utilities con despacho masivo y complejo de técnicos
  • Conectividad IoT de primer nivel para mantenimiento predictivo y órdenes automáticas cuando un equipo da la alerta

Cons

  • Necesitas Salesforce CRM sí o sí, una dependencia cara que puede duplicar el coste total por usuario
  • La implementación tarda 9-18 meses y cuesta entre 300.000 y 800.000 $ en servicios profesionales
  • Le queda enorme a cualquier empresa con menos de 100 técnicos de campo
  • El coste total de propiedad pasa de 500.000 $ antes de tener un despliegue que funcione a nivel enterprise

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
Fieldpointcontact sales$75/mo
Salesforce Field Servicecontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige Fieldpoint si...

MSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyecto

Más información

Elige Salesforce Field Service si...

Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria

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