Fieldpoint vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Fieldpoint
FSM canadiense para empresas de servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial. Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo como pocos.

ServiceMax
8.0(920 reviews)
FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.
Comparación rápida
| Aspecto | Fieldpoint | ServiceMax |
|---|---|---|
| Ideal para | MSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyecto | OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA |
| Modelo de precios | Contact Sales | Contact Sales |
| Precio inicial | $75/mo | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.4/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
Fieldpoint
Pros
- Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo en una sola plataforma, algo que muy pocos FSM consiguen hacer bien
- Contratos bien resueltos con verificación de derechos y alertas SLA, justo lo que necesitan los MSP
- Precio honesto para el mercado medio: 75-125 $/usuario/mes, más capaz que las herramientas pyme pero sin el coste enterprise
- Funciona especialmente bien para servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial en el mercado canadiense
Cons
- La app móvil va por detrás de ServiceTitan y competidores modernos en usabilidad de campo
- Fuera de Canadá y el noreste de EE.UU. casi nadie lo conoce, y el ecosistema de partners es pequeño
- Las funciones de marketing y comunicación con clientes se quedan muy cortas frente a ServiceTitan o Housecall Pro
- Menos integraciones de terceros disponibles que en las plataformas basadas en Salesforce
ServiceMax
Pros
- El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
- Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
- Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
- La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce
Cons
- La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
- Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
- Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
- Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Fieldpoint | contact sales | $75/mo |
| ServiceMax | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige Fieldpoint si...
MSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyecto
Elige ServiceMax si...
OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
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