Fresha vs Phorest: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Fresha

8.4(12,000 reviews)

Plataforma gratuita de reservas para salones y spas con pagos integrados, marketing y un marketplace masivo para captar clientes.

8.0(3,200 reviews)

Software para salones enfocado en retención de clientes con marketing integrado, gestión de reputación y programas de fidelidad desde $99/mes.

Aspecto	Fresha	Phorest
Ideal para	Salones y spas nuevos que quieren software profesional de reservas sin costos de suscripción mensuales	Salones que luchan con la retención de clientes y necesitan campañas sistemáticas de recuperación y programas de fidelidad
Modelo de precios	Freemium	Subscription
Precio inicial	Gratis	$99/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.4/10	8.0/10

Software base genuinamente gratis sin cuota mensual — reservas, TPV, gestión de clientes e informes completos sin costo de suscripción
Marketplace masivo de consumidores con millones de usuarios impulsa el descubrimiento de nuevos clientes sin gasto publicitario
Interfaz moderna y pulida que se siente profesional — una de las plataformas para salones mejor diseñadas del mercado
Usuarios y sedes ilimitados incluidos en el plan gratis — sin cargos por personal ni por ubicación
Disponible en más de 120 países con soporte multi-moneda y localización para negocios internacionales

Uso obligatorio del procesamiento de pagos de Fresha — no puedes traer tu propio procesador para tasas potencialmente mejores
La comisión del 20% en primeras citas de clientes del marketplace suma rápido para negocios con alto volumen de clientes nuevos
La dependencia de la plataforma crece con el tiempo — los clientes del marketplace conocen Fresha, no tu marca
Las funciones premium cuestan extra, así que negocios realmente activos pagan $200-500/mes en total
Opciones de personalización limitadas comparadas con competidores de pago — plantillas de reserva y branding tienen restricciones

Las mejores herramientas de retención de clientes — campañas de recuperación y programas de fidelidad que reducen la pérdida de clientes de forma medible
Marketing dirigido basado en comportamiento real del cliente supera los envíos genéricos de email
Gestión de reputación fuerte que monitorea reseñas y genera feedback positivo de clientes satisfechos
Particularmente fuerte en mercados europeos con GDPR nativo, multi-moneda y procesamiento de pagos local
Las analíticas de retención identifican clientes en riesgo antes de que se vayan para contactar proactivamente

Las funciones base de reservas y TPV son sólidas pero no las mejores — la plataforma brilla en marketing, no en operaciones
El diseño de la interfaz es funcional pero no tan pulido o rápido como Mangomint ni tan intuitivo como Fresha
Presencia más débil en el mercado estadounidense comparada con mercados europeos donde Phorest está más establecido
Las herramientas de retención requieren atención continua — configurar y olvidar no funciona
El precio de inicio de $99/mes no incluye las mejores funciones — realmente necesitas el plan Grow de $199+ para el valor completo

Product	Pricing Model	Starting Price
Fresha	freemium	Free0
Phorest	subscription	$99/mo

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Salones que luchan con la retención de clientes y necesitan campañas sistemáticas de recuperación y programas de fidelidad

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