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Perfecto Para

Salones que luchan con la retención de clientes y necesitan campañas sistemáticas de recuperación y programas de fidelidad

Puntuación

8.0/10

Última Actualización

mar 2026

En Pocas Palabras

Phorest es la plataforma de salón obsesionada con la retención. Mientras otros se enfocan en reservas o TPV, Phorest construyó todo su producto alrededor de hacer que los clientes vuelvan. La automatización de marketing, programas de fidelidad y analíticas de retención son genuinamente superiores a los competidores. Es particularmente fuerte en UK, Irlanda y mercados europeos. A $99-299/mes, el precio es medio y el valor es más fuerte para salones que pierden clientes más rápido de lo que los ganan.

¿Qué es Phorest?

Construido alrededor de la retención

La mayoría del software para salones trata el marketing como algo secundario. Phorest lo invierte. La retención de clientes es la filosofía central. Cada función está diseñada para responder una pregunta: ¿cómo hacemos que este cliente vuelva a reservar?

El kit de retención

Los informes de retención te muestran exactamente quién no ha reservado y cuánto tiempo ha pasado. Las campañas automáticas de recuperación van dirigidas a clientes inactivos. Los programas de fidelidad recompensan las visitas repetidas. La gestión de reputación online monitorea reseñas y pide a los clientes satisfechos que las dejen.

Marketing de salón que realmente funciona

El marketing de Phorest no son envíos genéricos de email. Son campañas dirigidas basadas en comportamiento del cliente: "Clientes que se hicieron mechas hace 8+ semanas," "Clientes que no han visitado en 90 días." Esta segmentación hace que tu marketing sea relevante, no spam.

Fundamentos de reservas y TPV

Las funciones base de reservas y TPV son sólidas sin ser espectaculares. Las reservas online funcionan bien. La interfaz de agenda es limpia. El TPV maneja pagos y ventas de productos. No es tan rápido como Mangomint ni tan completo como Vagaro, pero cubre los fundamentos con competencia.

La fortaleza europea

Phorest tiene presencia particularmente fuerte en UK, Irlanda, Alemania y Australia. La plataforma maneja multi-moneda, procesamiento de pagos europeo y cumplimiento GDPR de forma nativa. Para salones europeos, Phorest entiende el mercado local mejor que competidores americanos.

Lo Bueno y Lo Malo

Lo Bueno

  • Las mejores herramientas de retención de clientes — campañas de recuperación y programas de fidelidad que reducen la pérdida de clientes de forma medible
  • Marketing dirigido basado en comportamiento real del cliente supera los envíos genéricos de email
  • Gestión de reputación fuerte que monitorea reseñas y genera feedback positivo de clientes satisfechos
  • Particularmente fuerte en mercados europeos con GDPR nativo, multi-moneda y procesamiento de pagos local
  • Las analíticas de retención identifican clientes en riesgo antes de que se vayan para contactar proactivamente

Lo Malo

  • Las funciones base de reservas y TPV son sólidas pero no las mejores — la plataforma brilla en marketing, no en operaciones
  • El diseño de la interfaz es funcional pero no tan pulido o rápido como Mangomint ni tan intuitivo como Fresha
  • Presencia más débil en el mercado estadounidense comparada con mercados europeos donde Phorest está más establecido
  • Las herramientas de retención requieren atención continua — configurar y olvidar no funciona
  • El precio de inicio de $99/mes no incluye las mejores funciones — realmente necesitas el plan Grow de $199+ para el valor completo

Precios de Phorest

Starter

99 US$/mes
  • Online booking
  • POS
  • Client management
  • Basic marketing
  • Reports
Get Started
Más Popular

Grow

199 US$/mes
  • Everything in Starter
  • Retention analytics
  • Loyalty programs
  • Advanced marketing
  • Reputation management
Get Started

Scale

299 US$/mes
  • Everything in Grow
  • Multi-location
  • Advanced reporting
  • Priority support
  • Custom integrations
Get Started

Precios verificados por última vez: 26 de marzo de 2026

¿Para quién es Phorest?

  • Salones que luchan con la retención de clientes y necesitan campañas sistemáticas de recuperación y programas de fidelidad
  • Salones y spas europeos que quieren software diseñado para cumplimiento GDPR y comprensión del mercado local
  • Dueños de salones enfocados en marketing que quieren campañas dirigidas basadas en comportamiento del cliente
  • Negocios que priorizan la reputación online con generación y monitoreo sistemático de reseñas

Detalles Técnicos

Plataformas
webiosandroid
Implementación
cloud

El Veredicto

8/10Muy bueno

Phorest obtiene un 8/10. Destaca por las mejores herramientas de retención de clientes — campañas de recuperación y programas de fidelidad que reducen la pérdida de clientes de forma medible Ideal para salones que luchan con la retención de clientes y necesitan campañas sistemáticas de recuperación y programas de fidelidad Ten en cuenta que las funciones base de reservas y tpv son sólidas pero no las mejores — la plataforma brilla en marketing, no en operaciones

Preguntas Frecuentes

La retención es el enfoque central. Mientras la mayoría del software para salones enfatiza reservas y TPV, Phorest construyó todo alrededor de la retención de clientes — campañas de recuperación, programas de fidelidad, marketing basado en comportamiento y analíticas de retención.

Sí, Phorest opera en EE.UU., pero sus mercados más fuertes son UK, Irlanda, Alemania y Australia. Las funciones son las mismas independientemente de la ubicación. Los salones estadounidenses pueden encontrar que las comunidades de competidores (Vagaro, Boulevard, Mangomint) son más grandes domésticamente.

Puntuacion
Facilidad de uso8
Funcionalidades8
Relacion calidad-precio8
Soporte8

Basado en analisis editorial