HxGN EAM vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
HxGN EAM
8.0(290 reviews)
EAM enterprise con GIS nativo para utilities, minería, oil & gas y sector público. La geolocalización de activos aquí es otro nivel.
ServiceMax
8.0(450 reviews)
Plataforma de gestión de servicios de campo basada en Salesforce para alta tecnología, dispositivos médicos, energía y equipos industriales complejos.
Comparación rápida
| Aspecto | HxGN EAM | ServiceMax |
|---|---|---|
| Ideal para | Eléctricas y empresas de agua con redes de infraestructura repartidas por toda la geografía | Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas |
| Modelo de precios | Contact Sales | Contact Sales |
| Precio inicial | Contactar ventas | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud, on premise, hybrid | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.0/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
HxGN EAM
Pros
- GIS nativo: mapeo geoespacial de activos que ningún otro EAM ofrece tan completo
- Flujos de cumplimiento ISO 55000 y NERC-CIP pensados para utilities e infraestructura regulada
- Viene de Infor EAM, con décadas de fiabilidad probada en utilities y minería
- Muy fuerte en minería y oil & gas, donde saber dónde están los activos remotos es crítico
Cons
- Carísimo: $100.000-$500.000+ al año, y eso antes de sumar la implementación
- La implementación lleva de 12 a 24 meses y necesitas integradores especializados
- Hexagon tiene muchas líneas de negocio, así que el EAM no siempre es su prioridad número uno
- No tiene sentido para organizaciones que no sean enterprise: la relación coste-beneficio no cuadra
ServiceMax
Pros
- Gestión de contratos de servicio y derechos de primera clase para equipos complejos
- Integración nativa de Salesforce conecta los servicios de campo con datos de CRM y ventas
- Gestiona flujos de trabajo de servicio de campo de varios pasos y múltiples partes para industrias reguladas
- Asset 360 proporciona visibilidad completa de la base instalada en sitios de clientes
Cons
- Extremadamente costoso a $150-300/usuario/mes antes de los costos de licencia de Salesforce
- La implementación requiere socios especializados y típicamente toma de 6 a 12 meses
- Excesivo para empresas sin obligaciones complejas de contratos de servicio
- Requiere inversión en Salesforce: las organizaciones que no están en Salesforce enfrentan una barrera elevada
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| HxGN EAM | contact sales | Contact Sales |
| ServiceMax | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige HxGN EAM si...
Eléctricas y empresas de agua con redes de infraestructura repartidas por toda la geografía
Elige ServiceMax si...
Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas
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