Infor CRM (CloudSuite CRM) vs Microsoft Dynamics 365 CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Infor CRM (CloudSuite CRM)

6.9(540 reviews)

CRM especializado para manufactura y distribución con integración ERP, construido sobre la plataforma Infor CloudSuite.

8.1(4,200 reviews)

CRM enterprise con Copilot AI, integracion total con Microsoft 365 y precios modulares. Brutal si ya vives en el ecosistema Microsoft, caro si no.

Aspecto	Infor CRM (CloudSuite CRM)	Microsoft Dynamics 365 CRM
Ideal para	Fabricantes que usan Infor CloudSuite Industrial o LN como ERP	Organizaciones grandes (500+ empleados) que ya tienen Microsoft 365 E3 o E5 y quieren sacarle jugo
Modelo de precios	Contact Sales	Subscription
Precio inicial	Contactar ventas	$65/mo
Despliegue	cloud, on premise, hybrid	cloud, on premise, hybrid
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS
Puntuación	6.9/10	8.1/10

La integración nativa con Infor CloudSuite ERP les da a los fabricantes inventario y precios en tiempo real dentro del CRM
Los flujos de trabajo específicos para manufactura y distribución eliminan la necesidad de desarrollo a medida caro
Opciones de despliegue on-premise, nube e híbrido — cubren cualquier requisito de infraestructura
Plataforma madura con 25+ años de desarrollo y base instalada probada en manufactura
Coleman AI y Birst analytics le agregan capacidades modernas a una plataforma que tradicionalmente era conservadora

La interfaz se ve y se siente anticuada comparada con CRM modernos como Salesforce Lightning o HubSpot
La comunidad de partners y desarrolladores es más chica, lo que dificulta encontrar expertos de implementación
La automatización de marketing es básica — la mayoría de las empresas necesitan una plataforma de marketing por separado
Migrar a la nube desde SalesLogix on-premise es complejo y suele tomar 6-12 meses
Sin integración con Infor ERP, el CRM pierde su principal ventaja frente a Salesforce o HubSpot

Integracion nativa con Microsoft 365 que sincroniza contactos, correos y calendario sin tocar nada - cero conectores de terceros
Copilot AI te resume reuniones, redacta correos personalizados y detecta deals en peligro - los early adopters reportan 30-40% menos tiempo en admin
Precios modulares que arrancan en $65/usuario y crecen segun necesites, sin los paquetes todo-o-nada de Salesforce
Con Power Platform puedes personalizar a fondo sin programar - creas apps con herramientas low-code sin depender de desarrollo
Si ya pagas Microsoft 365 E3/E5, reduces tu gasto total en software porque aprovechas licencias existentes
Hay opciones on-premise e hibridas para industrias reguladas como salud, finanzas y gobierno - algo cada vez mas raro
La integracion con Teams te muestra datos del CRM directo en el chat, sin andar saltando entre apps
Analytics de relaciones que usa datos de LinkedIn para mapear organigramas y encontrar caminos de presentacion con decisores

Arranca en $65/usuario/mes - un 30% mas caro que HubSpot Sales Hub Professional ($45/usuario) y 44% mas que Zoho CRM
Si tu equipo usa Google Workspace o prefiere herramientas que no son de Microsoft, pierde gran parte de su valor
El sistema de licencias es un laberinto: Professional vs Enterprise vs Premium mas add-ons de Copilot... muy facil equivocarse
Personalizar mas alla de lo basico requiere saber de Power Platform o contratar consultores a $150-250/hora
La app movil se queda atras de Salesforce y CRMs modernos - los vendedores de campo se frustran con el rendimiento lento
Algunos planes exigen minimo 10 usuarios, lo que encarece mucho la entrada para equipos chicos que quieren probar
Curva de aprendizaje mas empinada que la competencia - calcula 4-8 semanas para adopcion completa vs 1-2 semanas con HubSpot
Menos integraciones de terceros que Salesforce AppExchange - si usas herramientas SaaS fuera de Microsoft, vas a notar los huecos

Product	Pricing Model	Starting Price
Infor CRM (CloudSuite CRM)	contact sales	Contact Sales
Microsoft Dynamics 365 CRM	subscription	$65/mo

Elige Infor CRM (CloudSuite CRM) si...

Fabricantes que usan Infor CloudSuite Industrial o LN como ERP

Elige Microsoft Dynamics 365 CRM si...

Organizaciones grandes (500+ empleados) que ya tienen Microsoft 365 E3 o E5 y quieren sacarle jugo

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