mHelpDesk vs Praxedo: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

mHelpDesk

7.5(820 reviews)

FSM todo-en-uno y barato para negocios de servicios pequeños. Órdenes de trabajo, programación, facturación y clientes desde 169 $/mes.

8.2(380 reviews)

El FSM europeo de referencia, con oficinas en España y Francia. Cumple GDPR, datos en la UE y se integra con SAP/Oracle. Desde 39 €/técnico/mes.

Aspecto	mHelpDesk	Praxedo
Ideal para	Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado	Empresas SAT españolas que necesitan un software que entienda de verdad los requisitos del servicio técnico local
Modelo de precios	Subscription	Subscription
Precio inicial	$169/mo	$39/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.5/10	8.2/10

Usuarios ilimitados en todos los planes: el precio no sube cuando añades gente, y eso da tranquilidad
Listo en un día: la mayoría de negocios lo configuran solos sin ayuda externa
El historial de clientes da a los técnicos contexto antes de llegar: saben qué se hizo antes sin preguntar
Cubre el flujo completo (del contacto a la factura) sin complicaciones innecesarias

El catálogo de precios es básico: no sirve si necesitas tarifas planas con presentación de venta guiada tipo HVAC
Nada de atribución de marketing ni análisis de ingresos avanzados para negocios en crecimiento
La app móvil funciona, pero le falta el pulido de Jobber o Housecall Pro
La automatización de contratos de servicio es limitada comparada con lo que ofrece ServiceTitan

GDPR y datos en la UE de serie: obligatorio para industrias reguladas y clientes del sector público europeo
Se conecta de forma nativa con SAP, Oracle y ERPs europeos, sin montar proyectos de integración complicados
Oficina en Madrid con equipo que conoce el mercado español y los requisitos de documentación SAT
App móvil con modo offline real: funciona en sótanos, rural y donde la cobertura falla

Se cobra por técnico sin opción de tarifa plana: el coste sube directamente con el tamaño del equipo
Poco conocido fuera de Europa; encontrar reseñas y casos de uso de terceros en inglés cuesta
Más complejo de implementar que Jobber o Housecall Pro: necesita configuración para flujos empresariales
Las integraciones ERP son geniales si ya tienes un ERP, pero excesivas para negocios pequeños sin uno

Product	Pricing Model	Starting Price
mHelpDesk	subscription	$169/mo
Praxedo	subscription	$39/mo

Elige mHelpDesk si...

Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado

Elige Praxedo si...

Empresas SAT españolas que necesitan un software que entienda de verdad los requisitos del servicio técnico local

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