Olark vs Gorgias: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Olark

7.4(3,800 reviews)

Chat en vivo simple y asequible para pequeñas empresas con monitoreo de visitantes en tiempo real e integraciones CRM desde $29/mo.

4.6(1,234 reviews)

El help desk hecho a medida para e-commerce: Shopify, BigCommerce y Magento integrados de serie.

Aspecto	Olark	Gorgias
Ideal para	Pequeñas empresas que quieren chat directo sin aprender una plataforma compleja	Tiendas en Shopify, BigCommerce y Magento
Modelo de precios	Subscription	Subscription
Precio inicial	$29/mo	$10/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.4/10	4.6/10

Facilísimo de configurar y usar — añade el código y estarás chateando en 5 minutos
Widget de chat que cumple WCAG 2.1 AA, la opción más accesible para cumplimiento ADA
Precio transparente y plano a $29 por puesto al mes sin niveles ocultos ni sorpresas
El sistema de PowerUps te permite añadir solo las funciones que necesitas sin obligarte a pagar más
Fiable y estable — más de 15 años de funcionamiento sin los cambios constantes de herramientas más nuevas

No tiene chatbot de IA — los visitantes fuera de horario solo ven un formulario de contacto offline
No hay app móvil para agentes, así que solo puedes gestionar chats desde el navegador de escritorio
El diseño del widget se ve anticuado comparado con las estéticas modernas de Intercom o Crisp
Los reportes son básicos — sin predicción de personal ni dashboards analíticos avanzados
Los PowerUps como cobrowsing ($99/mes) y traducción ($29/mes) se suman si necesitas varios extras