Softabase

ServiceNow vs Accon SAT: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceNow logo

ServiceNow

4.2(1,523 reviews)

El tanque del ITSM empresarial: automatización de workflows, IA y gestión de servicios de TI a lo grande.

Accon SAT logo

Accon SAT

9.2

Módulo de SAT y GMAO de Accon ERP: contratos, mantenimiento preventivo y correctivo, partes desde el móvil y portal de cliente.

Comparación rápida

AspectoServiceNowAccon SAT
Ideal paraGrandes empresas con infraestructura de TI complejaEmpresas españolas de climatización, contra incendios y maquinaria con contratos de mantenimiento
Modelo de preciosContact SalesContact Sales
Precio inicialContactar ventasContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB
Puntuación4.2/109.2/10

Pros y contras

ServiceNow

Pros

  • ITSM de nivel enterprise como nadie más ofrece
  • Plataforma extensible donde creas los workflows que necesites
  • IA y automatización que funcionan a gran nivel
  • Se integra con prácticamente todo
  • Probado en las empresas más grandes del mundo

Cons

  • Carísimo: contratos de seis y siete cifras al año
  • Necesitas administradores dedicados con experiencia
  • La implementación lleva de 6 a 18 meses
  • Totalmente excesivo si no eres una empresa grande

Accon SAT

Pros

  • Partes, existencias de furgoneta, facturación y contabilidad en un solo sistema
  • Mantenimiento preventivo y correctivo con facturación automática según contrato
  • Portal de cliente para programar y solicitar servicios
  • Asignación automática de técnicos
  • Configuraciones para climatización, contra incendios, maquinaria e instaladores
  • Agente telefónico de IA opcional (Accon Smart Care) que crea incidencias 24/7

Cons

  • Sin precios públicos
  • La web pública no confirma modo sin conexión ni apps nativas
  • No figura la optimización de rutas
  • La implantación pasa por consultoría
  • Confirma por escrito los conectores, la migración de datos y los costes de implantación aplicables

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
ServiceNowcontact salesContact Sales
Accon SATcontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige ServiceNow si...

Grandes empresas con infraestructura de TI compleja

Más información

Elige Accon SAT si...

Empresas españolas de climatización, contra incendios y maquinaria con contratos de mantenimiento

Más información

¿Todavía no te decides?

Explora más alternativas o lee reseñas a fondo para tomar tu decisión.