ServiceTitan vs Zinier: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceTitan

8.8(4,200 reviews)

La plataforma FSM que usan los grandes del HVAC, fontanería y electricidad. Potente de verdad, pero ojo: arranca en 398 $/mes.

7.5(190 reviews)

Automatización de servicio de campo con IA para telecos y utilities. Flujos low-code, gestión de conocimiento e IoT. 90M $ de financiación.

Aspecto	ServiceTitan	Zinier
Ideal para	Contratistas de HVAC, fontanería y electricidad con 10+ técnicos y más de 1 M$ al año	Operadores de telecomunicaciones que necesitan flujos configurables de mantenimiento e instalación de torres
Modelo de precios	Subscription	Contact Sales
Precio inicial	$398/mo	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.8/10	7.5/10

El mejor seguimiento de ingresos y atribución de marketing del mercado FSM: ves exactamente qué publicidad genera trabajos cerrados
El módulo de precios sube el ticket medio un 15-30% con presentaciones guiadas que los técnicos muestran en tablet
Los contratos de servicio se renuevan solos: recordatorios, renovaciones e ingresos recurrentes en piloto automático
Los cuadros de mando de técnicos te dicen quién rinde más y quién necesita mejorar, con datos concretos

El precio base arranca en 398 $/mes, de las plataformas FSM más caras si tienes menos de 10 técnicos
La implementación lleva 3-6 meses y exige compromiso real de tu equipo: si la apresuras, sale mal
Pensado para contratistas residenciales; si solo haces trabajo comercial o no eres del sector oficios, no encaja bien
El soporte ha empeorado desde 2021 según muchos usuarios, con tiempos de respuesta más largos

El motor de flujos low-code permite a los equipos de operaciones crear y modificar procesos sin desarrolladores
La gestión de conocimiento muestra documentación relevante y resoluciones pasadas automáticamente durante los trabajos
Muy bien adaptado a flujos de telecos y utilities con inspecciones complejas de múltiples pasos
La programación con IA optimiza asignaciones por habilidades, ubicación, piezas y compromisos de SLA
90 millones de dólares de financiación indican inversión seria en el desarrollo de la plataforma

La plataforma es menos madura que competidores establecidos como Oracle Field Service o ServiceMax
El soporte al cliente y los recursos de implementación son más limitados que los de proveedores FSM grandes
El ecosistema de integraciones de terceros es más estrecho, con menos conectores preconstruidos
El precio es completamente opaco: solo contacto con ventas, sin referencias publicadas
El motor de programación con IA no ha alcanzado el nivel de sofisticación de Oracle o Salesforce para plantillas muy grandes

Product	Pricing Model	Starting Price
ServiceTitan	subscription	$398/mo
Zinier	contact sales	Contact Sales

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