Precios
contact sales
Perfecto Para
Equipos de ventas B2B que necesitan convertir visitantes web de alta intención en reuniones inmediatamente
Puntuación
7.5/10
Última Actualización
mar 2026
En Pocas Palabras
Drift fue pionero del 'marketing conversacional' — la idea de que las empresas B2B deberían chatear con prospectos en su web en vez de esconderse detrás de formularios. Salesloft compró Drift en 2024, reforzando el ángulo de engagement comercial. Los chatbots con IA cualifican visitantes, los dirigen al comercial correcto y reservan reuniones automáticamente. Para empresas B2B con equipo de ventas, Drift reduce el tiempo de lead a reunión de días a minutos. El truco: es caro y está enfocado al 100% en ventas. Los equipos de soporte deberían mirar a otro lado.
¿Qué es Drift?
El pionero del marketing conversacional
Drift se lanzó en 2015 y básicamente creó la categoría de "marketing conversacional". La tesis: los compradores B2B no quieren rellenar formularios y esperar una llamada en 24-48 horas. Quieren chatear ahora, que les respondan sus preguntas y reservar reunión mientras siguen en tu sitio. Drift construyó las herramientas para que eso pase.
Salesloft compró Drift en febrero de 2024 por aproximadamente $200 millones. La combinación tiene sentido — Salesloft maneja el engagement de ventas outbound, Drift maneja las ventas conversacionales inbound. Juntos, cubren todo el recorrido del comprador.
Engagement del comprador con IA
Los chatbots de Drift no son bots de soporte. Son bots de ventas. Cuando una cuenta objetivo visita tu página de precios, el bot interactúa con un mensaje personalizado. Hace preguntas de cualificación. Redirige la conversación al propietario de la cuenta en tiempo real. Si no hay representante disponible, reserva una reunión en su calendario.
Las señales de intención son la salsa secreta. Drift rastrea qué empresas visitan tu sitio (incluso antes de que se identifiquen), qué páginas ven, con qué frecuencia vuelven, y lo mapea contra perfiles de cliente ideal. Los equipos de ventas ven una lista priorizada de "estas cuentas te están investigando ahora mismo."
Reserva de reuniones a escala
La herramienta de programación reserva reuniones directamente desde el chat. Sin emails de ida y vuelta. El bot comprueba disponibilidad del calendario, muestra huecos abiertos y confirma la reserva en menos de 60 segundos. Para empresas que medían el tiempo de respuesta al lead en horas, esto es transformador. Los datos muestran consistentemente que responder a un lead en 5 minutos aumenta la conversión 9 veces comparado con esperar una hora.
Lo que Drift no hará por ti
Soporte al cliente. Drift no es un help desk. No es un sistema de tickets. No es una plataforma omnicanal. Si un cliente tiene una pregunta de facturación, Drift no es la herramienta correcta. El precio refleja el enfoque de ventas B2B — el plan Premium arranca en unos $2.500/mes. Las empresas pequeñas y las que no tienen equipo de ventas dedicado no van a sacar el ROI.
Dirección post-adquisición
Bajo Salesloft, Drift se está integrando con la plataforma más amplia de engagement de ventas. Espera conexiones más estrechas entre secuencias outbound y conversaciones inbound. El producto Drift independiente continúa, pero la hoja de ruta favorece cada vez más a clientes de Salesloft que usan ambos productos juntos.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- Chatbots con IA que cualifican visitantes y reservan reuniones automáticamente reducen el tiempo de lead a reunión de días a minutos
- Las señales de intención de compra muestran qué cuentas objetivo te están investigando antes de que rellenen un formulario
- Integraciones profundas con Salesforce y HubSpot CRM redirigen conversaciones al propietario de cuenta correcto en tiempo real
- Programación de reuniones desde el chat con verificación de disponibilidad de calendario elimina los emails de ida y vuelta
- Playbooks personalizados apuntan a cuentas, industrias o comportamientos de visitantes específicos con mensajes a medida
Lo Malo
- El plan Premium empieza en $2.500/mes, haciéndolo prohibitivamente caro para PYMEs y startups en fase temprana
- Enfocado al 100% en ventas — cero capacidades de soporte al cliente, tickets o help desk
- El ROI depende mucho de tener un equipo de ventas dedicado que siga las conversaciones cualificadas
- Adquirido por Salesloft en 2024 creando incertidumbre sobre la hoja de ruta del producto independiente
- Configuración compleja que requiere tiempo significativo para construir playbooks y reglas de enrutamiento efectivas
Precios de Drift
Premium
- AI chatbot
- Live chat
- Meeting scheduling
- Basic reporting
- Email support
- Salesloft integration
Advanced
- Everything in Premium
- A/B testing
- Advanced routing
- Fastlane for forms
- Custom bots
- Audience targeting
Enterprise
- Everything in Advanced
- AI-powered conversations
- Custom RBAC
- Workspaces
- Dedicated CSM
- Premium support SLA
Precios verificados por última vez: 22 de marzo de 2026
¿Para quién es Drift?
- Equipos de ventas B2B que necesitan convertir visitantes web de alta intención en reuniones inmediatamente
- Programas de marketing basado en cuentas que quieren enganchar cuentas objetivo con playbooks de chat personalizados
- Empresas con más de 10 comerciales que miden velocidad de pipeline y tiempo de respuesta al lead como métricas clave
- Clientes de Salesloft que quieren añadir ventas conversacionales inbound a su plataforma de engagement outbound
Detalles Técnicos
El Veredicto
Drift obtiene un 7.5/10. Destaca por chatbots con ia que cualifican visitantes y reservan reuniones automáticamente reducen el tiempo de lead a reunión de días a minutos. Ideal para equipos de ventas b2b que necesitan convertir visitantes web de alta intención en reuniones inmediatamente. Ten en cuenta que el plan premium empieza en $2.500/mes, haciéndolo prohibitivamente caro para pymes y startups en fase temprana.
Preguntas Frecuentes
Basado en analisis editorial
