Apptivo

65 apps por el precio de un solo CRM

Apptivo arrancó en 2009 con una promesa ambiciosa: darle a las pymes todas las herramientas que necesitan en un solo lugar. CRM, gestión de proyectos, facturación, soporte técnico, cadena de suministro, RRHH — construyeron apps para todo. Suena a receta para la mediocridad, ¿no? La sorpresa es que los módulos principales funcionan bien. El CRM maneja contactos, tratos y campañas sin que parezca algo improvisado.

Lo que realmente incluye

El módulo de CRM es sólido para pymes. Captura de leads desde formularios web, pipeline visual, secuencias automáticas de seguimiento y gestión de territorios para equipos de ventas en campo. La facturación tira datos del cliente directo del CRM. El módulo de soporte técnico te deja rastrear tickets vinculados a cuentas de clientes. Y las herramientas de cadena de suministro cubren órdenes de compra, inventario y gestión de proveedores.

El precio que pone nerviosos a los competidores

Un usuario usa la plataforma gratis. No es truco — incluye CRM, facturación y gestión de proyectos. Los planes de pago arrancan en $15/usuario/mes y llegan a $50 en el tier enterprise. Si comparas eso con comprar Salesforce más QuickBooks más Asana más Zendesk por separado, Apptivo ahorra a las pymes $200-400/mes fácilmente. Las cuentas cuadran.

Donde 65 apps se convierten en un problema

Profundidad. Cada app hace el 70-80% de lo que ofrece una herramienta dedicada. Si necesitas automatización de marketing avanzada, las campañas de email de Apptivo no van a competir con Mailchimp. Si necesitas gestión de proyectos seria, no le llega a Monday.com. Las apps móviles van por detrás del escritorio. Y la interfaz se siente desordenada cuando activas demasiados módulos a la vez.