Precios
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Perfecto Para
Negocios con múltiples ubicaciones que gestionan reputación en 5+ sucursales
Puntuación
8.3/10
Última Actualización
mar 2026
En Pocas Palabras
Birdeye junta gestión de reputación, recolección de reseñas, listados de negocio, mensajería, encuestas y redes sociales en una sola plataforma. Más de 150.000 negocios lo usan, principalmente empresas con múltiples ubicaciones que no pueden darse el lujo de manejar su presencia online manualmente. El precio no es público — espera $300-500+/mes dependiendo del número de ubicaciones y módulos. El motor de generación de reseñas es efectivo de verdad, ayudando a negocios a aumentar sus reseñas en Google 2-3 veces en 90 días.
¿Qué es Birdeye?
Gestión de Reputación para Negocios con Múltiples Ubicaciones
Birdeye fue creado para negocios que operan en múltiples ubicaciones — consultorios dentales, concesionarios de autos, restaurantes, servicios para el hogar. Manejar reseñas en Google, Facebook, Yelp y 200+ sitios individualmente es una pesadilla a escala. Birdeye consolida todo en un solo dashboard. Ves todas tus reseñas de todas las ubicaciones, respondes desde un solo lugar y rastreas los puntajes de reputación a lo largo del tiempo.
La Máquina de Generar Reseñas
Esta es la función más fuerte de Birdeye. Las solicitudes automáticas de reseñas salen por texto y email después de cada interacción con el cliente. El timing y el canal importan — los datos de Birdeye muestran que las solicitudes de reseña por texto obtienen 3 veces más respuestas que solo por email. Los negocios que usan la plataforma típicamente ven sus reseñas en Google saltar 2-3 veces en los primeros 90 días. Para negocios locales, ese volumen de reseñas se correlaciona directamente con el ranking de búsqueda.
Más Allá de las Reseñas: Una Plataforma de Experiencia Completa
Birdeye se expandió mucho más allá de las reseñas. La bandeja de mensajería consolida textos, webchat, DMs de redes sociales y email en una sola vista. Las encuestas capturan puntajes NPS y CSAT después de cada interacción. La gestión de listados sincroniza la info de tu negocio en Google, Bing, Apple Maps y decenas de directorios. El módulo de redes sociales maneja publicaciones y monitoreo. Es mucha funcionalidad bajo un mismo techo.
La Conversación del Precio
Birdeye no publica precios. Tienes que hablar con ventas, lo cual a algunos equipos les resulta frustrante. Según datos del mercado, espera $300-500+/mes por ubicación dependiendo de los módulos que selecciones. Para un consultorio dental con 10 ubicaciones, eso es $3.000-5.000/mes — bastante, pero la generación de reseñas y gestión de listados a esa escala costaría más si armaras todo con herramientas separadas. Los contratos anuales son lo normal, y cancelar antes de tiempo puede ser complicado.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- El motor de generación de reseñas aumenta las reseñas en Google 2-3 veces en 90 días
- Consolida reseñas de más de 200 sitios en un solo dashboard
- Las solicitudes de reseña por texto obtienen 3 veces más respuestas que por email
- La gestión de listados mantiene la info de tu negocio consistente en todos los directorios
- La bandeja de mensajería unificada maneja texto, webchat, DMs de redes sociales y email
- Las apps móviles permiten a los gerentes de ubicación responder reseñas desde cualquier lado
- Historial sólido con más de 150.000 negocios, principalmente con múltiples ubicaciones
Lo Malo
- Para saber el precio tienes que hablar con ventas — sin transparencia en la web
- Los contratos anuales son estándar con términos de cancelación anticipada complicados
- El precio por ubicación se acumula rápido para negocios con muchas sucursales
- La implementación toma 2-4 semanas para configuraciones con múltiples ubicaciones
- Algunas funciones como pagos se sienten poco desarrolladas comparadas con herramientas dedicadas
- La calidad del soporte al cliente varía dependiendo del tamaño de tu cuenta
Precios de Birdeye
Starter
- Review generation
- Review monitoring
- Review marketing
- Reporting dashboard
- Google integration
Growth
- Everything in Starter
- Webchat
- Text messaging
- Listings management
- Surveys
Dominate
- Everything in Growth
- Social media management
- Benchmarking
- Referrals
- Payments
- Advanced analytics
Precios verificados por última vez: 22 de marzo de 2026
¿Para quién es Birdeye?
- Negocios con múltiples ubicaciones que gestionan reputación en 5+ sucursales
- Consultorios dentales, concesionarios y empresas de servicios que necesitan volumen de reseñas
- Negocios locales que quieren dominar los rankings de Google Maps con reseñas
- Operaciones de franquicias que necesitan gestión de reputación de marca consistente
Detalles Técnicos
El Veredicto
Birdeye obtiene un 8.3/10. Destaca por el motor de generación de reseñas aumenta las reseñas en google 2-3 veces en 90 días. Ideal para negocios con múltiples ubicaciones que gestionan reputación en 5+ sucursales. Ten en cuenta que para saber el precio tienes que hablar con ventas — sin transparencia en la web.
Preguntas Frecuentes
Basado en analisis editorial
