Precios
freemium
Perfecto Para
Equipos de ventas que quieren coaching con IA en tiempo real y análisis de sentimiento durante llamadas
Puntuación
7.5/10
Última Actualización
mar 2026
En Pocas Palabras
Dialpad apostó todo a la IA antes de que fuera tendencia. Sus reuniones de video vienen con transcripción en tiempo real, análisis de sentimiento en vivo y puntos de acción automatizados integrados en la experiencia base — no pegados como un añadido. El plan gratis te da reuniones ilimitadas para hasta 10 participantes. Business empieza en $27/usuario/mes por la plataforma UCaaS completa. Es más pequeño que Zoom pero más inteligente en aspectos específicos.
¿Qué es Dialpad Meetings?
IA antes que todos
Dialpad empezó a integrar IA en comunicaciones en 2017, años antes de que ChatGPT hiciera mainstream a la IA. Su motor Vi (Voice Intelligence) procesa conversaciones en tiempo real — transcribiendo, detectando sentimiento, marcando puntos de acción, e incluso mostrando información relevante durante llamadas en vivo. Cuando un cliente menciona a un competidor en una llamada de ventas, Dialpad puede mostrar una battle card automáticamente. No es un truco; cambia cómo trabajan los equipos.
La experiencia de reunión
Dialpad Meetings (antes UberConference) mantiene las cosas ligeras. Video HD, compartir pantalla y transcripción en tiempo real son el core. Sin desorden. La IA captura un resumen de reunión, highlights y puntos de acción en el momento que termina la llamada — sin esperar, sin herramienta separada. Las grabaciones se transcriben automáticamente y son buscables. Para equipos ahogados en reuniones, la capacidad de buscar "¿qué dijo Sara sobre el presupuesto del Q3?" en todas las reuniones grabadas es genuinamente útil.
Plataforma vs independiente
Como RingCentral, el valor real de Dialpad es la plataforma completa: teléfono de negocio, mensajería y reuniones de video. Pero a diferencia de RingCentral, puedes obtener Dialpad Meetings como producto independiente — gratis para hasta 10 participantes, $20/usuario/mes por el plan Business con hasta 150 participantes. La plataforma completa de Dialpad (teléfono + mensajería + reuniones) empieza en $27/usuario/mes. Las funciones de IA funcionan mejor cuando usas toda la plataforma porque puede rastrear sentimiento en llamadas telefónicas y reuniones de video juntas.
Limitaciones
El tope de 10 participantes en el plan gratis es duro — la mayoría de competidores ofrecen 100. El tope de 150 participantes en planes de pago está por debajo de Zoom (1.000) y Teams (1.000). Si haces all-hands grandes o webinars, Dialpad no puede manejarlo. La marca no es suficientemente conocida para reuniones externas — los clientes pueden no confiar en un enlace de "Dialpad" como confían en uno de Zoom. Y aunque la IA es genuinamente buena, funciona mejor en inglés. El soporte para otros idiomas está mejorando pero todavía no está al mismo nivel.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- La mejor transcripción en tiempo real del mercado — funciona durante la reunión, no después, con alta precisión
- Resúmenes de reunión y puntos de acción con IA generados al instante cuando termina la llamada, sin esperar
- Análisis de sentimiento en vivo en llamadas de ventas puede mostrar battle cards y prompts de coaching
- El plan gratis incluye duración de reunión ilimitada (la mayoría de competidores limita a 40-60 minutos)
- Plataforma UCaaS completa a $27/usuario/mes más barata que RingCentral ($30) con funciones comparables
Lo Malo
- El plan gratis tiene tope de solo 10 participantes — inútil para la mayoría de reuniones de equipo
- El plan de pago tiene máximo 150 participantes, muy por debajo de Zoom y Teams con 1.000
- El reconocimiento de marca es bajo — los clientes externos pueden no confiar en enlaces de Dialpad
- Las funciones de IA funcionan mejor en inglés; la precisión en otros idiomas todavía necesita mejorar
- Sin capacidad de webinar o evento grande — necesitas una herramienta separada para eventos de más de 150 personas
Precios de Dialpad Meetings
Dialpad Meetings Free
- Unlimited meetings
- 10 participants max
- AI meeting summary
- Screen sharing
- Virtual backgrounds
- Chat in meeting
Dialpad Meetings Business
- 150 participants
- Unlimited recording
- Real-time transcription
- AI action items
- Meeting analytics
- Salesforce integration
Dialpad Business (Full Platform)
- Everything in Meetings Business
- Cloud phone system
- Team messaging
- SMS/MMS
- Vi AI across all channels
- IVR & call routing
Precios verificados por última vez: 25 de marzo de 2026
¿Para quién es Dialpad Meetings?
- Equipos de ventas que quieren coaching con IA en tiempo real y análisis de sentimiento durante llamadas
- Empresas que valoran la transcripción de reuniones e historial de conversaciones buscable
- Pequeñas empresas (10-100 empleados) que necesitan UCaaS asequible con IA fuerte
- Equipos que quieren inteligencia de reuniones con IA sin pagar extra (como Copilot de Teams a $30/usuario)
Detalles Técnicos
El Veredicto
Dialpad Meetings obtiene un 7.5/10. Destaca por la mejor transcripción en tiempo real del mercado — funciona durante la reunión, no después, con alta precisión. Ideal para equipos de ventas que quieren coaching con ia en tiempo real y análisis de sentimiento durante llamadas. Ten en cuenta que el plan gratis tiene tope de solo 10 participantes — inútil para la mayoría de reuniones de equipo. Tiene plan gratis para empezar.
Preguntas Frecuentes
Basado en analisis editorial