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SharpSpring

CRM Software
7.3(560 reviews)

Precios

subscription

Perfecto Para

Agencias de marketing digital gestionando campañas para 10-50 clientes simultáneamente

Puntuación

7.3/10

Última Actualización

mar 2026

En Pocas Palabras

SharpSpring era la plataforma de automatización de marketing que las agencias podían pagar de verdad, antes de que Constant Contact la comprara en 2021. El CRM se construyó alrededor del tracking de comportamiento — ves cada visita a página, apertura de email y formulario completado antes de levantar el teléfono. A $449/mes por usuarios ilimitados, sale mucho más barato que HubSpot o Marketo por funcionalidad similar.

¿Qué es SharpSpring?

Automatización de marketing sin necesitar un presupuesto de seis cifras

SharpSpring entró al mercado de automatización de marketing en 2012 apuntando a un segmento que nadie atendía: agencias y empresas medianas que no podían justificar los $800-3.600/mes de HubSpot. La plataforma entregaba el 80% de la automatización de HubSpot al 40% del precio. Constant Contact compró SharpSpring en 2021, rebautizándolo como "Lead Gen & CRM", pero el producto base sigue siendo prácticamente el mismo.

El tracking de comportamiento cambia cómo vendes

El poder real no es el CRM en sí — son los datos de comportamiento que lo alimentan. Cada visita a tu web se trackea. Cada apertura de email. Cada interacción con landing pages. Cuando un vendedor llama a un lead, ya sabe en qué páginas de producto la persona pasó 12 minutos leyendo. Ese contexto cambia las conversaciones por completo. La línea de tiempo "Life of the Lead" lo hace visual e inmediato.

Diseñado para agencias

SharpSpring se construyó para que las agencias lo revendan a sus clientes, y eso se nota. Puedes poner marca blanca a toda la plataforma con el branding de tu agencia. Gestionas múltiples cuentas de clientes desde un solo dashboard. Los reportes rebrandeables permiten que las agencias presenten resultados sin mencionar SharpSpring. Pocas plataformas de marketing ofrecen este nivel de personalización sin precios enterprise.

La realidad post-adquisición

Desde que Constant Contact compró SharpSpring, hay incertidumbre sobre el futuro del producto. Algunas funciones se han fusionado, otras siguen separadas. Los nuevos clientes se registran por el sitio de Constant Contact, lo cual puede ser confuso. La plataforma sigue funcionando bien, pero la visión a largo plazo no está tan clara como cuando SharpSpring era independiente.

Lo Bueno y Lo Malo

Lo Bueno

  • Usuarios ilimitados en todos los planes — pagas por contactos, no por cabeza, ahorrándole miles al mes a las agencias
  • El tracking de comportamiento te muestra cada visita a página, apertura de email y formulario en una línea de tiempo visual
  • La marca blanca permite a las agencias rebrandear toda la plataforma para usarla de cara al cliente
  • Las automatizaciones de marketing compiten con HubSpot a más o menos la mitad del precio
  • El CRM viene incluido, así que no necesitas comprar e integrar una herramienta de ventas aparte

Lo Malo

  • El precio inicial de $449/mes es demasiado alto para la mayoría de pymes y emprendedores solos
  • La adquisición por Constant Contact genera incertidumbre sobre el futuro del producto
  • La funcionalidad de CRM es secundaria al marketing — equipos de ventas exigentes se van a sentir limitados
  • Las plantillas de landing pages se ven anticuadas comparadas con Unbounce o Leadpages
  • Personalizar los reportes requiere aprender un sistema basado en consultas que no es intuitivo
  • No tiene plan gratis ni opción de bajo costo para negocios probando automatización de marketing

Precios de SharpSpring

Más Popular

1,000 Contacts

449 US$/mes
  • Unlimited users
  • Marketing automation
  • CRM & sales tools
  • Email marketing
  • Landing page builder
  • Behavioral tracking
  • Social media management
Get Started

10,000 Contacts

699 US$/mes
  • All standard features
  • Up to 10,000 contacts
  • Unlimited users
  • Priority support
  • Advanced analytics
  • Custom reporting
Get Started

20,000+ Contacts

999 US$/mes
  • All standard features
  • 20,000+ contacts
  • Unlimited users
  • Dedicated account manager
  • Custom onboarding
  • Agency tools
Get Started

Precios verificados por última vez: 22 de marzo de 2026

¿Para quién es SharpSpring?

  • Agencias de marketing digital gestionando campañas para 10-50 clientes simultáneamente
  • Empresas B2B medianas con 1.000-20.000 contactos que necesitan automatización de marketing y CRM juntos
  • Agencias que quieren poner marca blanca a una plataforma de marketing y revenderla con su propia marca
  • Equipos de marketing migrando de HubSpot que quieren funcionalidad similar a menor precio

Detalles Técnicos

Plataformas
web
Implementación
cloud

El Veredicto

7.3/10Bueno

SharpSpring obtiene un 7.3/10. Destaca por usuarios ilimitados en todos los planes — pagas por contactos, no por cabeza, ahorrándole miles al mes a las agencias Ideal para agencias de marketing digital gestionando campañas para 10-50 clientes simultáneamente Ten en cuenta que el precio inicial de $449/mes es demasiado alto para la mayoría de pymes y emprendedores solos

Preguntas Frecuentes

No exactamente. Constant Contact compró SharpSpring en 2021 y lo rebautizó como "Constant Contact Lead Gen & CRM". El producto base sigue siendo el mismo — automatización de marketing, CRM y tracking de comportamiento. Pero los nuevos clientes ahora se registran por el sitio de Constant Contact, y puede que algunas funciones se fusionen con el tiempo.

SharpSpring (ahora Lead Gen & CRM) arranca en $449/mes para 1.000 contactos con usuarios ilimitados. El tier de 10.000 contactos cuesta $699/mes, y el de 20.000+ contactos empieza en $999/mes. Todos los planes incluyen todas las funciones. Cobran por cantidad de contactos, no por usuarios, lo cual beneficia a equipos grandes.

Puntuacion
Facilidad de uso7.3
Funcionalidades7.3
Relacion calidad-precio7.3
Soporte7.3

Basado en analisis editorial