Tettra

Tettra tiene una filosofía clara: la mayoría de herramientas de base de conocimiento están sobredimensionadas para equipos pequeños. Así que Tettra lo reduce a lo esencial: un wiki interno, una integración con Slack que de verdad se usa y un bot de IA que responde preguntas. **Sin gestión de proyectos**, sin centro de ayuda público, sin configuración interminable. Para una empresa de **10 a 100 personas**, esa contención se agradece.

Qué Tiene de Especial

Kai, el bot de IA, es la pieza central moderna. Haces una pregunta en Slack y Kai responde desde tu contenido de Tettra con fuentes. Si Kai no puede responder, deriva la pregunta al experto adecuado y (esto es lo ingenioso) convierte su respuesta en una página nueva. Así la base de conocimiento crece a partir de preguntas reales en vez de las buenas intenciones de alguien. El flujo de gestión del conocimiento es el otro pilar: las páginas tienen responsables, puedes marcar contenido para revisión y Tettra muestra las páginas obsoletas para que se actualicen o se archiven.

El Día a Día

Tettra se aprende rápido. El editor es sencillo (categorías, páginas, una experiencia de escritura limpia) y no te vas a pasar una semana configurándolo. La integración con Slack es profunda: buscas en Tettra desde Slack, recibes sugerencias de páginas, le preguntas a Kai. El enrutamiento de preguntas hace que los huecos de conocimiento no se queden ahí parados; se le pide a alguien que los rellene. Toda la herramienta gira en torno al ciclo de preguntar, responder, documentar y verificar. No es vistosa, pero es coherente.

Lo Que Hay Que Saber

Tettra es limitada a propósito. No hay base de conocimiento de cara al público, así que no puede ser tu centro de ayuda para clientes. El editor es básico: vale para páginas internas cortas, frustra con documentación técnica larga de formato complejo. Es muy de Slack; si tu equipo está en Microsoft Teams, pierdes mucho del valor. Y no escala a las necesidades de gobernanza empresarial: los permisos granulares y los registros de auditoría son flojos comparados con los de Confluence. El precio por usuario también puede parecer alto para lo que es, a propósito, una herramienta ligera.

Quién Debería Elegir Tettra

Tettra es para equipos pequeños y medianos (startups, agencias, pymes en crecimiento) que usan Slack y quieren un wiki interno que la gente de verdad mantenga. Si tu problema es "respondemos las mismas preguntas en Slack una y otra vez y nunca apuntamos nada", Tettra está diseñada justo para eso. Sáltatela si necesitas un centro de ayuda para clientes, funcionáis con Microsoft Teams o tenéis requisitos de cumplimiento empresarial.

Precios y Relación Calidad-Precio

Tettra ofrece un plan Basic de unos 4 $ por usuario al mes, un plan Scaling de unos 8 $ por usuario al mes con más uso de IA y funciones avanzadas, y un nivel Professional o a medida para necesidades mayores. Suele haber una prueba gratuita. Para un equipo de 25 personas centrado en Slack, el plan Scaling sale sobre 200 $ al mes: asequible, y el ciclo de enrutamiento de preguntas con IA suele amortizarse en tiempo ahorrado.