8x8 vs Ooma Office: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

8x8

7.8(3,900 reviews)

Plataforma de comunicaciones en la nube con VoIP, videoconferencias, chat de equipo y contact center en una sola app para empresas globales.

7.9(5,600 reviews)

Sistema telefónico VoIP económico con más de 50 funciones empresariales desde $19.95/usuario/mes, diseñado para oficinas pequeñas y comercio.

Aspecto	8x8	Ooma Office
Ideal para	Empresas globales con equipos o clientes en varios países que necesitan llamadas internacionales ilimitadas	Oficinas pequeñas (2-20 empleados) que necesitan teléfonos empresariales confiables sin pagar precios de empresa
Modelo de precios	Subscription	Subscription
Precio inicial	$24/mo	$19.95/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC
Puntuación	7.8/10	7.9/10

Llamadas internacionales ilimitadas a 48 países en el plan X4 eliminan los cargos por minuto para equipos globales
La plataforma XCaaS agrupa UCaaS y CCaaS bajo una licencia simplificando la gestión de proveedores
El portal de administración es más intuitivo y fácil de configurar que RingCentral para flujos de llamadas y enrutamiento
Videollamadas para hasta 500 participantes en planes superiores con buena calidad de audio y video
SLA de 99.999% de tiempo activo con centros de datos georredundantes en Norteamérica, Europa y Asia

La app móvil tiene problemas de fiabilidad — llamadas cortadas ocasionales y notificaciones push retrasadas
El ecosistema de integraciones tiene unas 60 apps nativas, significativamente menos que las 300+ de RingCentral
Menor reconocimiento de marca que RingCentral, Zoom o Microsoft Teams entre usuarios finales
Solo dos niveles de precio limitan la flexibilidad — no hay opción económica para equipos que solo necesitan llamadas básicas
Los tiempos de respuesta del soporte son inconsistentes con algunos tickets tardando más de 48 horas en resolverse

La mejor relación precio-funciones del mercado — más de 50 funciones a $19.95/usuario/mes sin contrato
Facturación mes a mes con cero cargos por cancelación da máxima flexibilidad para negocios estacionales
Los teléfonos IP propios vienen pre-aprovisionados y plug-and-play — genuinamente cero conocimiento de IT necesario
La recepcionista virtual está incluida en todos los planes, no bloqueada detrás de planes superiores como la competencia
La Base Station opcional genuinamente mejora la calidad de llamada en conexiones de internet compartidas

El portal de administración se siente anticuado y torpe — funcional pero lejos del nivel de RingCentral o Dialpad
El ecosistema de integraciones es mínimo — básicamente Salesforce, Google y Microsoft Dynamics, nada más sustancial
La calidad de videollamadas es mediocre comparada con Zoom, Teams o incluso el video integrado de RingCentral
El soporte al cliente solo está disponible en horario de oficina — sin opción 24/7 para problemas críticos fuera de horario
Las llamadas internacionales son limitadas y caras con cargos por minuto adicionales a tu plan

Product	Pricing Model	Starting Price
8x8	subscription	$24/mo
Ooma Office	subscription	$19.95/mo

Elige 8x8 si...

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Elige Ooma Office si...

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