ConnectWise ScreenConnect vs TeamViewer: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
ConnectWise ScreenConnect
8.4(3,100 reviews)
Plataforma de soporte remoto auto-alojable construida para MSPs con acceso desatendido, personalización de marca e integración profunda con ConnectWise PSA/RMM.
TeamViewer
The most widely used remote access and support platform with cross-platform connectivity, file transfer, and enterprise device management for 600K+ customers.
Comparación rápida
| Aspecto | ConnectWise ScreenConnect | TeamViewer |
|---|---|---|
| Ideal para | MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise | IT support teams needing cross-platform remote access to diverse device fleets |
| Modelo de precios | Subscription | Freemium |
| Precio inicial | $33/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud, on premise, self hosted | cloud, on premise |
| Plataformas | WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID | WEB, WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.4/10 | 7.8/10 |
Pros y contras
ConnectWise ScreenConnect
Pros
- El despliegue auto-alojado da control total sobre datos de conexión — crítico para industrias reguladas
- La caja de herramientas de sesión es la más completa para soporte IT con modo backstage y anotación
- La personalización white-label permite a los MSPs poner su marca en toda la experiencia de soporte
- Integración profunda con ConnectWise PSA/RMM crea un flujo de gestión de servicios IT unificado
- El sistema de extensiones permite añadir scripts y herramientas personalizadas
Cons
- Construido para profesionales de soporte IT — demasiado complejo para acceso remoto personal simple
- La dependencia del ecosistema ConnectWise significa menos valor si usas PSA/RMM competidores
- El precio de $33-46/mes por técnico es más alto que TeamViewer o AnyDesk para necesidades básicas
- El despliegue on-premises requiere mantenimiento de servidores e infraestructura
- La interfaz es funcional para técnicos pero intimidante para usuarios finales
TeamViewer
Pros
- Largest installed base (2.5B+ devices) means connecting to anyone is almost always possible
- Cross-platform support is the most comprehensive — every OS combination works reliably
- Connection stability is excellent even on poor networks with automatic quality adjustment
- Enterprise Tensor product adds serious device management and security features for large IT teams
- Free personal tier lets individuals access their own devices without paying
Cons
- Pricing has increased aggressively — significantly more expensive than AnyDesk or Splashtop
- Free tier frequently flags accounts as "commercial use" and restricts functionality unnecessarily
- UI hasn't had a meaningful refresh in years — feels dated compared to modern alternatives
- Performance for high-framerate content (gaming, video editing) trails Parsec and Splashtop
- The 2016 security breach, while addressed, still causes hesitation for security-conscious buyers
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| ConnectWise ScreenConnect | subscription | $33/mo |
| TeamViewer | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige ConnectWise ScreenConnect si...
MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise
Elige TeamViewer si...
IT support teams needing cross-platform remote access to diverse device fleets
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