Dameware vs ConnectWise ScreenConnect: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Dameware
Herramienta de soporte remoto de SolarWinds para equipos IT centrados en Windows con integración Active Directory, MFA y control remoto desde $440/año.
ConnectWise ScreenConnect
8.4(3,100 reviews)
Plataforma de soporte remoto auto-alojable construida para MSPs con acceso desatendido, personalización de marca e integración profunda con ConnectWise PSA/RMM.
Comparación rápida
| Aspecto | Dameware | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipos IT centrados en Windows que necesitan gestión AD durante sesiones remotas | MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $440/mo | $33/mo |
| Despliegue | cloud, on premise | cloud, on premise, self hosted |
| Plataformas | WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID | WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.5/10 | 8.4/10 |
Pros y contras
Dameware
Pros
- La integración profunda con Active Directory permite gestionar AD durante sesiones remotas sin cambiar herramientas
- Acceso a nivel BIOS vía Intel AMT/vPro permite troubleshooting pre-boot
- Asequible a $440/año por técnico comparado con alternativas enterprise
- Versión on-premises disponible para organizaciones que requieren control total de datos
- Acceso remoto a Registry y línea de comandos integrados para administración Windows
Cons
- El diseño centrado en Windows significa que el soporte Mac y Linux es menos capaz
- La interfaz se siente anticuada comparada con herramientas modernas
- La marca SolarWinds sufrió daño reputacional por el ataque a la cadena de suministro de 2020
- Las versiones cloud y on-premises son productos separados con funciones diferentes
- No es adecuado para MSPs — carece de personalización de marca y gestión multi-tenant
ConnectWise ScreenConnect
Pros
- El despliegue auto-alojado da control total sobre datos de conexión — crítico para industrias reguladas
- La caja de herramientas de sesión es la más completa para soporte IT con modo backstage y anotación
- La personalización white-label permite a los MSPs poner su marca en toda la experiencia de soporte
- Integración profunda con ConnectWise PSA/RMM crea un flujo de gestión de servicios IT unificado
- El sistema de extensiones permite añadir scripts y herramientas personalizadas
Cons
- Construido para profesionales de soporte IT — demasiado complejo para acceso remoto personal simple
- La dependencia del ecosistema ConnectWise significa menos valor si usas PSA/RMM competidores
- El precio de $33-46/mes por técnico es más alto que TeamViewer o AnyDesk para necesidades básicas
- El despliegue on-premises requiere mantenimiento de servidores e infraestructura
- La interfaz es funcional para técnicos pero intimidante para usuarios finales
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Dameware | subscription | $440/mo |
| ConnectWise ScreenConnect | subscription | $33/mo |
Nuestro veredicto
Elige Dameware si...
Equipos IT centrados en Windows que necesitan gestión AD durante sesiones remotas
Elige ConnectWise ScreenConnect si...
MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise
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