Oracle Field Service vs ServiceTitan: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Oracle Field Service

7.5(640 reviews)

FSM enterprise de Oracle con programación por IA y enrutamiento predictivo. Diseñado para operaciones a gran escala con miles de técnicos de campo.

8.8(4,200 reviews)

La plataforma FSM que usan los grandes del HVAC, fontanería y electricidad. Potente de verdad, pero ojo: arranca en 398 $/mes.

Aspecto	Oracle Field Service	ServiceTitan
Ideal para	Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados	Contratistas de HVAC, fontanería y electricidad con 10+ técnicos y más de 1 M$ al año
Modelo de precios	Contact Sales	Subscription
Precio inicial	Contactar ventas	$398/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.5/10	8.8/10

El motor de programación con IA es de los mejores del mercado, heredado de la adquisición de TOA Technologies
La programación basada en tiempo predice ETAs reales en vez de ventanas de cita rígidas
El algoritmo de autoaprendizaje alcanza más del 90% de precisión en duración de trabajos tras 6-12 meses
Integración nativa con Oracle ERP, HCM y Supply Chain que cierra el circuito de datos enterprise
La planificación de capacidad para más de 2.000 técnicos supera a la mayoría de competidores

El precio va de 100 a 300 $/usuario/mes, de los FSM más caros del mercado
La implementación cuesta de 500.000 a 2.000.000 $ y tarda 12-24 meses en despliegues enterprise
No está pensado para el mercado medio: con menos de 200 técnicos es excesivo
La interfaz de administración necesita personal dedicado con experiencia en Oracle
El máximo valor lo obtienes si ya usas Oracle ERP y productos relacionados—hay dependencia de ecosistema

El mejor seguimiento de ingresos y atribución de marketing del mercado FSM: ves exactamente qué publicidad genera trabajos cerrados
El módulo de precios sube el ticket medio un 15-30% con presentaciones guiadas que los técnicos muestran en tablet
Los contratos de servicio se renuevan solos: recordatorios, renovaciones e ingresos recurrentes en piloto automático
Los cuadros de mando de técnicos te dicen quién rinde más y quién necesita mejorar, con datos concretos

El precio base arranca en 398 $/mes, de las plataformas FSM más caras si tienes menos de 10 técnicos
La implementación lleva 3-6 meses y exige compromiso real de tu equipo: si la apresuras, sale mal
Pensado para contratistas residenciales; si solo haces trabajo comercial o no eres del sector oficios, no encaja bien
El soporte ha empeorado desde 2021 según muchos usuarios, con tiempos de respuesta más largos

Product	Pricing Model	Starting Price
Oracle Field Service	contact sales	Contact Sales
ServiceTitan	subscription	$398/mo

Elige Oracle Field Service si...

Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados

Elige ServiceTitan si...

Contratistas de HVAC, fontanería y electricidad con 10+ técnicos y más de 1 M$ al año

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