Precios
freemium
Perfecto Para
Equipos de ventas pequenos y medianos que valoran una experiencia de uso moderna
Puntuación
8.4/10
Última Actualización
ene 2026
En Pocas Palabras
Freshsales es lo que pasa cuando diseñas un CRM hoy y no en 1999. Interfaz limpia, telefono y email integrados, IA que funciona. Perfecto para equipos que quieren algo moderno sin la complejidad enterprise.
¿Qué es Freshsales?
Un CRM Que Da Gusto Usar
Freshsales nacio con una mision clara: hacer un CRM que la gente quiera abrir. Atrevido, pero despues de probarlo a fondo, el producto cumple, especialmente si estas harto de herramientas viejas disenadas hace 20 anos.
La puesta en marcha lleva horas, no semanas. Solo eso ya lo diferencia de la mitad de CRMs del mercado.
¿Que Lo Hace Diferente?
La vista 360 del cliente funciona muy bien. Junta todas las interacciones — llamadas, emails, chats, notas — en una sola linea temporal. Freddy AI puntua leads y sugiere proximos pasos, y aunque no llega al nivel de Salesforce Einstein, resulta muy util si no tienes un analista de datos en nomina. El telefono integrado merece mencion aparte: grabacion, enrutamiento y buzon de voz sin pagar extra ni instalar nada. Raro a este precio.
La Realidad
Los informes necesitan mejora — si tu equipo vive de los datos, vas a chocar con paredes. El plan gratuito es bastante basico; necesitas Growth a $15/usuario para acceder a las funciones que de verdad mueven la aguja. Y las integraciones con herramientas fuera de Freshworks son mas limitadas que en HubSpot o Salesforce.
¿Para Quien Es?
Equipos de ventas de menos de 100 personas que quieren un CRM moderno sin meses de implementacion dolorosa. Equipos que hacen muchas llamadas y necesitan telefono integrado. Si ya usas Freshworks, aqui sacas el maximo partido.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- Interfaz moderna que los comerciales disfrutan usar — no tienen que odiar su CRM
- Telefono y email integrados: menos herramientas sueltas, menos caos
- Freddy AI sugiere acciones utiles de verdad, no solo adornos
- Puesta en marcha rapida — la mayoria de equipos estan funcionando en dias
Lo Malo
- Los informes y la analitica se quedan cortos para equipos data-heavy
- Menos integraciones con terceros que HubSpot o Salesforce
- El plan gratuito apenas da para probar — para uso real necesitas el de pago
- La personalizacion avanzada solo llega con los planes superiores
Precios de Freshsales
Free
- Contact and account management
- Lifecycle stages
- Built-in chat, email, and phone
- Mobile app
Growth
- Visual sales pipeline
- AI-powered contact scoring
- 2,000 bot sessions/month
- Basic reports
Pro
- Multiple sales pipelines
- Time-based workflows
- AI-powered deal insights
- Territory management
Enterprise
- Custom modules
- Auto-profile enrichment
- Forecasting insights
- Dedicated account manager
Precios verificados por última vez: 16 de enero de 2026
¿Para quién es Freshsales?
- Equipos de ventas pequenos y medianos que valoran una experiencia de uso moderna
- Equipos que llaman mucho y necesitan un telefono integrado sin complicaciones
- Empresas que quieren montar su CRM rapido, sin meses de espera
- Organizaciones que ya estan en el ecosistema Freshworks
