Precios
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Perfecto Para
Cerrajeros donde el teléfono es el canal principal y necesitas saber qué publicidad trae trabajos de verdad
Puntuación
8.1/10
Última Actualización
feb 2026
En Pocas Palabras
Workiz es el único FSM que se toma en serio el tema del teléfono. Tiene VoIP integrado que rastrea de dónde viene cada llamada, graba conversaciones y enruta al técnico correcto automáticamente. Si tu negocio vive de las llamadas (cerrajería, electrodomésticos, recogida de escombros), ese tracking vale cada euro.
¿Qué es Workiz?
Workiz: El FSM Pensado para Negocios que Viven del Teléfono
La realidad es que la mayoría de negocios de servicios siguen captando clientes nuevos por teléfono. Jobber y ServiceTitan gestionan bien la parte operativa. Workiz gestiona mejor la parte telefónica que cualquier otro FSM del mercado.
El sistema VoIP integrado es lo que lo diferencia. Las llamadas entran y se envían al técnico o despachador correcto, se graban para control de calidad y el sistema etiqueta de qué canal de marketing vino cada una. Cuando un cerrajero tiene campañas en Google Ads y Yelp al mismo tiempo, saber qué canal genera trabajos facturados (no solo llamadas, sino trabajos pagados) es exactamente lo que necesitas para optimizar tu inversión en publicidad.
Cuando llama un cliente existente, el despachador ve su historial al instante. Si es nuevo, se crea una ficha automáticamente. Programas el trabajo, asignas técnico y mandas confirmación sin cambiar de aplicación. Los SMS y emails automáticos mantienen al cliente informado de cuándo llega el técnico.
Workiz brilla especialmente en cerrajería, recogida de escombros y reparación de electrodomésticos: negocios donde el teléfono manda, el despacho es el mismo día (a menudo en la hora) y saber qué publicidad funciona marca la diferencia entre ganar y perder dinero.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- Teléfono VoIP integrado con grabación y atribución de fuente: único en el mercado FSM para pymes, nadie más lo tiene
- El tracking de llamadas conecta los leads telefónicos con trabajos facturados reales, así optimizas tu gasto en publicidad
- Flujo de despacho rápido que funciona para negocios del mismo día: cerrajeros, electrodomésticos y emergencias
- Precio competitivo contando el valor del teléfono incluido: te ahorras pagar un VoIP aparte
Lo Malo
- Si tus clientes reservan mayormente online, la ventaja del teléfono no te aporta nada y estás pagando por ella
- Los análisis de ingresos y el catálogo de precios van por detrás de ServiceTitan y FieldEdge
- No es ideal para negocios de mantenimiento planificado con rutas recurrentes; funciona mejor para servicio reactivo
- Tiene menos usuarios y reseñas que Jobber o Housecall Pro, lo que hace más difícil encontrar opiniones de terceros
Precios de Workiz
Pro
- Up to 6 users
- Built-in phone system
- Call recording
- Call tracking by source
- Automated notifications
Ultimate
- Unlimited users
- Everything in Pro
- Advanced reporting
- API access
- Dedicated support
Precios verificados por última vez: 20 de febrero de 2026
¿Para quién es Workiz?
- Cerrajeros donde el teléfono es el canal principal y necesitas saber qué publicidad trae trabajos de verdad
- Empresas de recogida de escombros y reparación de electrodomésticos con marketing multicanal que quieren atribución por llamada
- Negocios de servicios que necesitan saber exactamente qué campaña de Yelp, Google Ads o LSA genera ingresos reales
- Operaciones de despacho rápido (mismo día o en la hora) donde la velocidad de enrutamiento de llamadas afecta a la conversión
