Mejores Alternativas a LiveChat en 2026
14 alternativas analizadas y comparadas
¿Buscas alternativas a:
LiveChat
Dedicated live chat platform for customer support with ticketing, canned responses, and rich messaging from $20/agent/mo.
¿Por qué buscar alternativas a LiveChat?
LiveChat le funciona bien a muchos equipos. Aun así, hay motivos habituales por los que la gente empieza a mirar otras opciones:
- Precio — queréis una opción más económica o un modelo de precios distinto
- Funciones que faltan — necesitáis algo que LiveChat no resuelve bien
- Facilidad de uso — queréis una herramienta más sencilla de configurar y usar a diario
- Escala — se os ha quedado pequeña, o es demasiado pesada para el tamaño de vuestro equipo
- Integraciones — necesitáis que encaje mejor con el resto de vuestras herramientas
Comparativa de las mejores alternativas
| Software | Valoración | Precio inicial | Ideal para | Acciones |
|---|---|---|---|---|
 Tidio Live chat, chatbot, and help desk platform built for small businesses and e-commerce stores. Free plan available. | 8.3 | Gratis | Tiendas online pequeñas que necesitan un punto de partida gratis | |
 tawk.to Completely free live chat software with unlimited agents, chat history, and a ticketing system used by over 6 million websites worldwide. | Gratis | Equipos con presupuesto ajustado que solo necesitan chat básico | ||
 Intercom Customer messaging platform with live chat, bots, product tours, and help center. | 4.4 | 39 US$/mes | Empresas SaaS product-led que necesitan mensajería de ciclo de vida | |
 Zendesk Chat Enterprise live chat and messaging integrated into the Zendesk support suite with AI agents, triggers, and proactive engagement capabilities. | 8.0 | 55 US$/mes | Enterprise support teams already on Zendesk that want to add chat as another channel seamlessly | |
 HubSpot Chat Free live chat built into HubSpot CRM with chatbot builder, meeting scheduler, and automatic contact creation for sales and support teams. | Gratis | B2B SaaS companies already using HubSpot CRM that want chat-to-CRM lead capture without extra cost | ||
 Gorgias E-commerce help desk with Shopify, BigCommerce, and Magento integrations built-in. | 4.6 | 10 US$/mes | Shopify, BigCommerce, and Magento stores | |
 Front Shared inbox platform for teams managing email at scale with collaboration features. | 4.5 | 19 US$/mes | Teams managing high-volume email communication | |
 Freshchat Conversational messaging platform by Freshworks with AI bots, omnichannel support, and a free plan for 100 agents. | Gratis | Teams wanting free live chat for large agent groups | ||
 Crisp Business messaging platform for startups and SMBs with live chat, shared inbox, chatbot, and a generous free plan. | 8.0 | Gratis | Startups and indie hackers needing a free messaging solution | |
 Olark Simple, affordable live chat for small businesses with real-time visitor monitoring and CRM integrations from $29/mo. | 29 US$/mes | Small businesses that want straightforward chat without learning a complex platform |
Análisis detallados
Tidio
Live chat, chatbot, and help desk platform built for small businesses and e-commerce stores. Free plan available.
Ideal para:
¿Por qué elegir Tidio en lugar de LiveChat?
Tidio ofrece un plan gratis e incluye chatbots Lyro con IA en los planes de pago, mientras que LiveChat no tiene plan gratis y vende su producto ChatBot aparte. Punto de entrada más barato para tiendas pequeñas.
tawk.to
Completely free live chat software with unlimited agents, chat history, and a ticketing system used by over 6 million websites worldwide.
Ideal para:
¿Por qué elegir tawk.to en lugar de LiveChat?
Tawk.to es totalmente gratis con agentes y chats ilimitados, y solo cobra extras opcionales como quitar la marca. Los equipos muy pequeños se ahorran por completo los más de 20 $ por agente de LiveChat.
Intercom
Customer messaging platform with live chat, bots, product tours, and help center.
Ideal para:
¿Por qué elegir Intercom en lugar de LiveChat?
Intercom añade Fin AI, tours de producto y mensajes salientes sobre la bandeja de entrada, así que escala más que LiveChat para empresas SaaS product-led que quieren chat y mensajería de ciclo de vida en una sola herramienta.
Zendesk Chat
Enterprise live chat and messaging integrated into the Zendesk support suite with AI agents, triggers, and proactive engagement capabilities.
Ideal para:
¿Por qué elegir Zendesk Chat en lugar de LiveChat?
Zendesk Chat tiene un precio competitivo y destaca en Enterprise support teams already on Zendesk that want to add chat as another channel seamlessly.
HubSpot Chat
Free live chat built into HubSpot CRM with chatbot builder, meeting scheduler, and automatic contact creation for sales and support teams.
Ideal para:
¿Por qué elegir HubSpot Chat en lugar de LiveChat?
HubSpot Chat tiene un plan gratuito realmente útil y destaca en B2B SaaS companies already using HubSpot CRM that want chat-to-CRM lead capture without extra cost.
¿Aún lo estáis decidiendo?
Poned vuestra lista corta una al lado de la otra y ved cómo se comparan de verdad los precios y las funciones.